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Bientôt un AppleCare 24/7 sous forme de tchat ?

Par Didier, le

Apple prévoierait une mise à jour significative de son SAV ces prochaines semaines. L'AppleCare devrait bénéficer d'un nouveau site, avec une toute nouvelle interface. Au menu, 9to5 croit savoir que la Pomme offrira un support 7J/7 et 24H/24. Disponible sous forme de tchat, l'AppleCare 24/7 concernera aussi bien le Mac que les iPhone/iPad. Pour l'instant, Apple ne prévoirait pas d'étendre cette nouvelle plage horaire à son support téléphonique (accessible actuellement aux heures de bureau).

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