Top Promos Apple Test Apple Antivirus Mac Dock Thunderbolt Sunology Comparatif iPhone Nettoyeur Mac

Actualité

Divers

Wandoo limité ?

Par Ergo - Mis à jour le

Voici un mail de la part d'un de nos lecteurs, Pierre, qui nous parle des "pratiques" commerciales de Wanadoo. Il s'agit, en fait, d'une copie de mail, qu'il a envoyé au Service Cleint de Wanadoo :

Messieurs ou Mesdames du Service Client Wanadoo, je ne comprends rien à ce que vous faites. Du fait des erreurs engendrées par votre Serveur au niveau du changement d'abonnement par Internet (que je pensais prendre effet à compter du 6/1) , votre Hot line m'a coûté la peau des fesses : un premier appel avec 6 minutes de musique et pub inutile, un deuxième appel que j'ai stoppé à cause du répondeur, un troisième appel dont 5 minutes pour rien. J'ai d'ailleurs à nouveau écrit à UFC-Que Choisir à ce sujet pour lutter contre cette arnaque légale et envoyé un courrier au Pdt de l'A.R.T pour le même sujet.

Le document "Changer d'offre" m'indique bien que la nouvelle offre est de 1024/256.

Wandoo limité ?


D'ailleurs votre Service - comme au Téléphone - on me confirme le changement futur en 1024/256 en m'indiquant que je suis bien passé en 1024/256 au 13/12 !

Wandoo limité ?


Alors que le débit de téléchargement est celui de l'abonnement 512/128. Et aujourd'hui, de manière insidieuse apparaît un abonnement 1024/128 Fidélité à 74,90 € au 17/12.

Wandoo limité ?


Les téléchargements s'effectuent toujours à la hauteur de l'abonnement 512/128.

SURPRISE CET APRÈS-MIDI : Plus aucune trace du débit montant dans vos offres. Je suis passé ce soir dans une agence à Saint Raphael pour m'entendre dire qu'il n'y a aucune offre à un débit montant de 256 Ko. Personnellement j'avais opté pour la nouvelle offre 1024/256 à 39,90 € car c'était le même prix que mon abonnement actuel et il me permettait d'avoir une meilleure transmission pour la vision conférence iChat.

Les différents sites Internet ont eu même annoncé le changement en spécifiant 1024/256.

ALORS QUELLE EST VOTRE EXPLICATION. ?

Si vous tentez de nous arnaquer, je vous informe que je vais demander la clôture de mon abonnement pour passer chez un autre fournisseur ou à la limite, je reste sur l'abonnement 512/128 à 29,90 €.
Merci
Pierre G.
Mac4Ever recrute sur Paris et Nîmes

Mac4Ever recrute sur Paris et Nîmes

Mac4ever renforce ses équipes et recherche plusieurs personnes pour participer à la rédaction de son fil d'actualité, à la création de contenu vidéo, ainsi qu'à l'amélioration du référencement des contenus. Si tu es intéressé, n'hésite pas à postuler !

Bing, Copilot, ChatGPT et DuckDuckGo en carafe suite à une panne chez Microsoft !

Bing, Copilot, ChatGPT et DuckDuckGo en carafe suite à une panne chez Microsoft !

Une panne au sein des services de Microsoft empêche le bon fonctionnement de Bing, Cipilot, DuckDuckGo, ou encore ChatGPT chez de nombreux utilisateurs...

L’IA star de VIVATech ?⎜On refait VIVATech 2024 - Jour 1

L’IA star de VIVATech ?⎜On refait VIVATech 2024 - Jour 1

Découvrez notre stand du jour, une start-up prometteuse ainsi que les application de l’IA présentes au salon ! Rendez-vous demain pour...

Le Congo accuse encore Apple d'utiliser des minerais exploités illégalement

Le Congo accuse encore Apple d'utiliser des minerais exploités illégalement

Quelques jours après la Journée de la Terre, la réputation verte d'Apple s'était trouvée entacher par de graves accusation...

En 10 ans, combien de pages web sont déjà inaccessibles ? (indice : c'est énorme)

En 10 ans, combien de pages web sont déjà inaccessibles ? (indice : c'est énorme)

Le Pew Research Center vient de mener une enquête visant à examiner le vieillissement d'internet, ou plus exactement la fréquence à...

Cette cuillère redonne du goût à vos plats sans sel !

Cette cuillère redonne du goût à vos plats sans sel !

Vous êtes obligé de faire une diète en réduisant le sel et la vie vous semble bien terne ? Cette invention japonaise pourrait...

Qui est la nouvelle Responsable de la diversité d'Apple ?

Qui est la nouvelle Responsable de la diversité d'Apple ?

C'est très discrètement qu'Apple vient d'embaucher une nouvelle responsable de la diversité, un poste qu'elle a du mal à...

Le pack Wi-Fi 7 TP-Link Deco BE85 à son prix le plus bas ! 4 Gb/s en Wi-Fi !

Le pack Wi-Fi 7 TP-Link Deco BE85 à son prix le plus bas ! 4 Gb/s en Wi-Fi !

Si vous désirez vous offrir un réseau sans fil performant couvrant une très grande surface, les kit Wi-Fi Mesh sont à ce jour la...

Des Marseillais dévoilent des jumelles de réalité augmentée !

Des Marseillais dévoilent des jumelles de réalité augmentée !

Le Marseillais Unistellar vient de dévoiler son tout nouveau projet dénommé ENVISION, les premières jumelles augmentées pour...