Le partage d'écran en option de support chez Apple
Par arnaud - Mis à jour le
Antérieurement, cette option était également possible, mais à la demande des membres du support technique, si ceux-ci estimaient ce partage utile à la solution du problème. Désormais, la main est donc côté client, mais cette option n'est pas proposée pour toutes les demandes, notamment pas pour celles liées à un problème hardware. Elle est disponible pour résoudre les problèmes logiciels essentiellement.
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