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L'UFC Que Choisir épingle Free et SFR sur la 3G et la 4G

Par Laura, le

Dans une étude portant sur la qualité des réseaux 3G et 4G, l'association de consommateurs dénonce l'écart entre les promesses et la réalité pour ce qui est des offres proposées par SFR et Free. Avec cette publication, elle souhaite interpeller l'autorité de régulation des télécoms (Arcep) sans pour autant porter plainte. On imagine que la mauvaise réputation auprès du grand public sera déjà une sanction dont il sera difficile de se défaire. Du côté de SFR, la ligne de défense devrait tourner autour des investissements massifs nécessaires à la rénovation de son réseau 2G/3G et au déploiement de la 4G en simultané. Chez Free, on devrait mettre en avant le nombre d'abonnés qui pourraient partir s'ils n'étaient pas satisfaits, et remettre en question la fiabilité de cette étude qui ne se baserait que sur des tests réalisés pendant 3 semaines dans 3 villes. [Source]

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