Plusieurs utilisateurs d'iTunes, dont le Mac tourne encore sous une ancienne version d'OS X, ne peuvent plus accéder aux bacs d'Apple Music depuis quelques jours, et sont confrontés à des pages blanches dans les onglets "pour vous", "Explorer" et "radio" de la plateforme de streaming.
Le problème ne serait pas directement lié à iTunes, mais plutôt au système d'exploitation du Mac, selon des mails échangés avec le service technique de la Pomme, lequel recommande d'installer la dernière mise à jour de macOS Sierra.
Si cette méthode semble parfaitement efficace, bon nombre d'utilisateurs n'ont malheureusement pas la possibilité de travailler avec les derniers OS, notamment du côté des professionnels, mais aussi chez tous ceux dont le Mac n'est pas capable d'accueillir macOS Sierra.
