Initialement prévu le 6 juillet prochain, le lancement d'Orange Bank, la banque mobile d'Orange, a été repoussé à la fin de l’été. Le PDG de l’opérateur historique a en effet annoncé la nouvelle à Paris Match : J’ai décidé de prolonger la phase de test. Nous allons prendre le temps nécessaire, car nous ne pouvons pas nous permettre d’avoir le moindre bug.
Cette décision s’explique par le souhait du groupe de ne pas commettre d'impair au vu de la complexité du service (et des conséquences juridiques). Les clients auraient la possibilité d’ouvrir un compte via leur smartphone, sans justificatifs papier, simplement, en les photographiant.
Nous serons les seuls à proposer une offre à la fois physique - avec 1 000 personnes dans 140 boutiques - et digitale, très simple dans son utilisation. Le changement de modèle des banques de détail et les évolutions réglementaires, développer une appli comprenant tous les services bancaires classiques est devenu possible. Mais pas question d’écorner le capital de confiance de la marque Orange, faute d’essais suffisamment aboutis.
Rappelons qu'Orange espère séduire près de deux millions de clients grâce à son offre qu'elle présente comme innovante et gratuite. Il proposera dans un premier temps, des services traditionnels (comme une carte bancaire, une autorisation de découvert et un livret d'épargne) puis des crédits et des assurances. Cette nouvelle activité sera accessible via une application mobile et les 140 boutiques.
