Meme si sa valorisation boursière est un peu malmenée, Apple se hisse à la première place du classement des marques ayant la plus grande valeur. Cette dernière est ainsi estimée à 316 milliards de dollars. L’étude BrandZ classe les marques américaines en fonction de leur valeur et analyse plusieurs facteurs : les produits et les services, les principaux moteurs de la croissance, l'expérience client, l’innovation.
Pour Cupertino, sa valeur repose essentiellement sur le développement d’un écosystème de services - tels que Apple Pay, iCloud et Siri - et de produits innovants comme l’Apple Watch et les derniers iPhone. Cette alliance permettrait de garantir une très bonne expérience utilisateurs, ce qui serait (selon Kantar) le meilleur moyen de valoriser une marque.
Dans le même ordre d'idée, Apple figure également en tête de la liste établie par LastPass pour les entreprises dont les sites de commerce en ligne sont les plus sécurisés. Best Buy, Home Depot, Amazon et le groupe Qurate Retail font également partie de ce classement. À l'opposé, Costco, Macy’s, eBay, Walmart et Wayfair figurent parmi les mauvais élèves.
La firme d’analyse, qui propose un gestionnaire de mots de passe, indique que seuls deux des 10 principaux détaillants, Apple et Amazon, proposent une authentification à deux facteurs (2FA) pour les comptes clients. Précisons qu’elle a mené son étude en octobre, en se servant de la liste des 10 principaux détaillants américains basée sur les ventes en ligne en 2018 d'eMarketer, une société d’études de marché.
