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Uber facilite la prise en charge de ses clients avec Spotlight

Par Laurence - Publié le

Certains utilisateurs avouent s’être déjà trompés et être montés dans le mauvais Uber. Afin de faciliter la prise en charge des clients, notamment dans les lieux très fréquentés, la firme de VTC vient de lancer en France un nouveau outil intitulé Spotlight. Le principe est simple : chaque chauffeur a une couleur qui lui est attribuée : rouge, de l’orange, du jaune, du vert, du bleu ou du violet.

Lorsqu’un chauffeur est appelé, une pastille avec sa couleur s’affiche sur l’écran du client. Lorsque la voiture arrive à proximité, un clic sur la pastille permet d’afficher un fond avec la couleur correspondante sur tout l’écran du smartphone (avec les marques et plaques d’immatriculation du véhicule).

Il ne reste plus qu’à montrer son smartphone aux chauffeurs présents pour que le bon se reconnaisse et prenne en charge la personne. Cette fonction est déjà disponible aux États-Unis depuis cet été et Uber la déploie pour la première fois hors de ses terres, débutant ainsi par la France.



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