L'informatique déraille à la SNCF
Par Contributeur - Publié le
Quasiment un an après le dernier plantage généralisé de son système informatique, la SNCF déraille à nouveau! Au moment où des centaines de milliers de personnes transitent par ses gares, la SNCF pâtit depuis ce matin 6h15, d'un grave problème dans son système de vente et de réservation aux guichets et par téléphone.
L'année dernière, l'entreprise publique s'en était sorti en réduisant de moitié l'accès à ses serveurs et en limitant le nombre d'accès pour donner la priorité aux grandes gares. Mais là, il n'y a absolument plus rien! Le système est tout simplement hors service.
Pour mémoire, le système Mosaïque fonctionne depuis 2001 et a remplacé le controversé SOCRATE. Les organismes syndicaux reprochent régulièrement au système ses lenteurs et ses blocages fréquents. Lors du plantage de l'année dernière, et sous couvert d'anonymat, un responsable d'un des principaux prestataires informatiques de la SNCF avait avoué aux médias que la défaillance pourrait provenir d'une actualisation des systèmes d'exploitation Microsoft Windows des serveurs. Une tâche assurée par les équipes informatiques internes de la SNCF. Les directions de la communication de la SNCF et de Microsoft France n'ont jamais confirmé cette possible origine de la panne.
A suivre...
L'année dernière, l'entreprise publique s'en était sorti en réduisant de moitié l'accès à ses serveurs et en limitant le nombre d'accès pour donner la priorité aux grandes gares. Mais là, il n'y a absolument plus rien! Le système est tout simplement hors service.
Pour mémoire, le système Mosaïque fonctionne depuis 2001 et a remplacé le controversé SOCRATE. Les organismes syndicaux reprochent régulièrement au système ses lenteurs et ses blocages fréquents. Lors du plantage de l'année dernière, et sous couvert d'anonymat, un responsable d'un des principaux prestataires informatiques de la SNCF avait avoué aux médias que la défaillance pourrait provenir d'une actualisation des systèmes d'exploitation Microsoft Windows des serveurs. Une tâche assurée par les équipes informatiques internes de la SNCF. Les directions de la communication de la SNCF et de Microsoft France n'ont jamais confirmé cette possible origine de la panne.
A suivre...
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