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Tim Cook : l'Apple Store reste la meilleure solution de réparation !

Par Laurence, le

Cette semaine, Apple a dignement célébré la réouverture de l’Apple Store Grove de Los Angeles. A cette occasion, Tim Cook a officié en tant que maître de cérémonie, ouvrant les portes de cette version entièrement réinventée par rapport à celle inaugurée en 2002. Interrogé par Rich DeMuro de KTLA, le CEO est d'ailleurs revenu sur le programme de réparation à domicile dévoilé par la firme la semaine dernière.

Tim Cook : l'Apple Store reste la meilleure solution de réparation !


Il s'est montré relativement bref sur le sujet. Mais il a toutefois précisé que les clients ayant l'expertise nécessaire (les fans de Popular Mechanics ou les techniciens, précise-t-il) pourraient parfaitement utiliser les manuels et les pièces d'origine pour effectuer leurs propres réparations.

Enfin, il confirme également ce que beaucoup pensent : l'Apple Store restera la meilleure option de réparation.
Néanmoins, si vous n'êtes pas à l'aise de le faire, nous vous encourageons à venir dans un Apple Store pour que nous vous le fassions pour vous. Cela restera toujours la meilleure solution pour la plupart des gens.

Pour le reste, Tim Cook s'est tourné vers l'avenir, en teasant -comme à son habitude- sur les projets secrets de la firme. Il a en effet précisé qu'Apple était toujours très concentrée sur l'intelligence artificielle, la réalité augmentée et l'autonomie et qu'elle aurait toujours dans les tuyaux quelques chose, qui serait the next Big Thing !

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