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Un autre type de couac pour Mobile Me

Par Totyo, le

Certains ont sûrement reçu dans la nuit un petit email d'Apple leur indiquant que leur compte avait été débité de 121€ au lieu d'1€, lors de leur inscription à la version d'essai de Mobile Me. Cette procédure est juste une vérification bancaire. Même si on est pas réellement débité, les fonds sont quand même bloqués lors de la vérification. Voici la copie de l'email :

Cher (Chère) abonné(e) MobileMe,
Apple a identifié et résolu un problème qui a été à l'origine d'une pré-autorisation de prélèvement temporaire incorrecte d'un montant de 121 EUR sur le compte de votre carte bancaire, lors de la création de votre compte d'évaluation MobileMe. Ce problème désormais réglé, nous tenons à vous adresser nos excuses pour les éventuels désagréments qu'il a pu vous causer.

Un autre type de couac pour Mobile Me


La procédure habituelle, lors de la création d'un nouveau compte d'évaluation, consiste à vérifier le solde de votre carte bancaire en autorisant le prélèvement d'une somme très modeste (équivalente à moins de 1 EUR). Malheureusement, une erreur s'est produite et un montant incorrect a fait l'objet d'une pré-autorisation de prélèvement sur le compte de votre carte bancaire. Soyez sans crainte : il ne s'agit pas de frais, mais d'une simple pré-autorisation de prélèvement. Celle-ci est levée par la banque émettrice de la carte au bout d'une période prédéterminée, comprise généralement entre une semaine et un mois. Apple déploie tous les efforts possibles pour faire lever ces pré-autorisations dans les meilleurs délais.

Pour vous montrer à quel point nous sommes sensibles à votre fidélité, nous avons prolongé votre période d'essai gratuite de 30 jours. Cette prolongation s'ajoute à l'extension de 30 jours qui vous a déjà été notifiée le 16 juillet, ce qui porte la période totale de gratuité du service MobileMe à 120 jours.

L'effet de cette prolongation se reflètera dans les préférences de votre compte dans les semaines à venir. Vous pouvez dés à présent profiter gratuitement de MobileMe jusqu'au 08/11/08, après quoi votre abonnement annuel payant entrera en vigueur.
Nous vous remercions d'avoir choisi MobileMe.

Cordialement,
L'équipe MobileMe


Je viens de vérifier mon compte bancaire, je n'ai pas de trace d'opérations de la part d'Apple. Au final, j'ai quand même gagné une extension de ma période d'essai !

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