RIM a mal à son Trackball
Par arnaud - Mis à jour le
En guise de solution, RIM conseille de le nettoyer régulièrement, si possible avec de l'air sous pression. Évidemment, peu nombreux sont les clients à adopter cette technique. L'opérateur Sprint, qui diffuse le Blackberry Tour commence, en tout cas, sérieusement à s'agacer de la situation, appelant à une amélioration du contrôle qualité chez le constructeur.
Sprint estime que celle-ci se traduirait par une augmentation des coûts de production de 2 à 3 % largement compensée par les gains ultérieurs en matière de SAV.
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