Alors qu'Apple, Google et Microsoft tentent de mettre en avant leurs assistants personnels, Facebook a décidé de se lancer également dans la bataille avec M.
C'est David Marcus, responsable du développement de Messenger, qui a présenté le système, sur Facebook, bien entendu. Ainsi, les utilisateurs seront en mesure de discuter avec M, comme avec n'importe quel autre contact pour lui poser des questions et lui demander des suggestions de cadeaux ou de restaurants.M est un assistant personnel à l'intérieur de Messenger qui accomplit des tâches pour vous et vous trouve des informations. Il est alimenté par une intelligence artificielle qui est entraînée et gérée par des gens explique-t-il.
Des humains pourront donc aider M à comprendre les requêtes des utilisateurs, ce qui pourrait poser des soucis de confidentialité. Sur ce point, Facebook affirme que l'assistant n'aura pas accès aux autres activités de l'utilisateur sur la plateforme, mais gardera en mémoire ses requêtes précédentes pour lui éviter d'avoir à répondre plusieurs fois à la même question.
Contrairement aux autres services sur le marché basés sur une intelligence artificielle, M peut vraiment accomplir des tâches pour vous explique David Marcus.Il peut acheter des produits, faire livrer des cadeaux à vos proches, réserver un restaurant etc. De quoi permettre aux gens de libérer du temps pour ce qui compte nous dit Facebook.
Pour le moment, M n'est disponible que pour un nombre limité d'utilisateurs autour de la Baie de San Francisco mais si le test est concluant, Facebook espère le lancer ailleurs dans le monde.
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