La première tendance qui se dégage est une amélioration globale de la qualité de service. Que ce soit dans les train, sur les autoroutes, ou chez soi, la couverture ne cesse de progresser. En revanche, il règne une réelle disparité entre les villes -très équipées en 4G- et les campagnes, où les investissements sont moindres. Alors qu'en zone urbaine, les débits passent de 12 à 18Mbps en moyenne, les ruraux voient une stagnation autour de 6Mbps. On peut réellement parler de fracture numérique, une tendance qui ne va (malheureusement) pas en s'améliorant !
La 4G fait donc souvent défaut dans les campagnes, alors que ces environnement bénéficient souvent de connexions filaires assez faibles (ADSL majoritaire, peu de fibre optique). Malgré l'augmentation des packs de données dans les forfaits mobiles, ces derniers ne parviennent donc pas à compenser les infrastructures standards pour se connecter à internet... et c'est bien dommage !
Autre disparité, mais cette fois, côté opérateur. Si Orange bénéficie toujours de son statut de FAI historique, le petit dernier -Free- a bien du mal à se hisser au niveau de ses concurrents. C'est simple, peu importe les tests, il est très souvent sur la dernière marche du podium, ce que ne manque pas de noter l'ARCEP Free Mobile obtient des résultats sensiblement moins bons sur un grand nombre d’indicateurs.
Que ce soit en navigation web ou en lecture de vidéo, Free peine à offrir une qualité de service comparable à ses concurrents. En revanche, pour les SMS et les appels, l'opérateur se montre plutôt efficace, malgré le nombre d'antennes plus limité. On notera enfin le très bon score d'Orange, notamment dans les transports : si vous passez votre vie dans le train ou le métro, vous savez désormais quel FAI privilégier ! Notez que Free offre des performances assez catastrophiques dans le TGV, et ce n'est pas beaucoup mieux dans le reste des tests (TER, grandes lignes etc.).
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