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AirPods : déconnexions, coupures et baisse de qualité audio pendant les appels ?

Par Didier Pulicani - Publié le

Dans notre test des AirPods, nous avions souligné la bonne tenue audio des écouteurs, même si la qualité du micro laisse clairement à désirer.

Or depuis quelques jours, ça râle sur les forums ! Certains utilisateurs constatent différents problèmes de qualité d'écoute. Le plus gênant serait l'apparition de déconnexions régulières: sans crier gare, les AirPods se déconnecteraient et couperaient tout simplement le contact avec le Mac ou l'iPhone.

Ce bug surviendrait surtout pendant les appels, que ce soit avec l'application téléphone, ou avec des programmes tiers, comme WhatsApp Messenger ou Skype. L'utilisateur doit à chaque fois relancer manuellement la connexion avec les écouteurs, ce qui est assez désagréable.

AirPods : déconnexions, coupures et baisse de qualité audio pendant les appels ?


D'autres propriétaires se plaignent également de micro-coupures, comme si les AirPods perdaient temporairement la connexion. Evidemment, même si leur portée est assez limitée (quelques mètres maximum), ces problèmes survienne aussi à faible distance de l'iPhone ou du Mac.

De notre côté, nous avons subi une seule coupure de ce type depuis que nous avons nos AirPods (une semaine), et sur une seule de nos différentes paires d'écouteurs. En revanche, nous n'avons pas ressenti ces micro-coupures que certains ont pourtant régulièrement. L'hypothèse des interférences n'est donc pas à exclure, mais il est aussi possible que certaines séries soient plus touchées que les autres.

AirPods : déconnexions, coupures et baisse de qualité audio pendant les appels ?


Enfin, d'autres rapportent ici et là des problèmes de qualité audio, toujours sur certains programmes comme WhatsApp Messenger ou Skype, mais aussi aléatoirement sur le Mac : le son serait beaucoup moins bon que lorsqu'on écoute de la musique sur l'iPhone, par exemple. En réalité, il faut savoir que les AirPods basculent systématiquement en mode appel pour permettre d'utiliser le micro et les écouteurs en simultané. Pour conserver la bande passante, Apple baisse alors la qualité audio pour gagner quelques kilobit par seconde, réaffectés au microphone. Vous pouvez faire le test sur votre Mac : lancez un appel Skype ou Facetime audio, et remettez la musique sur iTunes : le son sera nettement moins bon ! Reste à savoir si cette bascule est correctement gérée par macOS et iOS, notamment lorsqu'un programme souhaite utiliser le micro en tâche de fond.

N'hésitez pas à nous dire dans les commentaires, si vous avez constaté des dysfonctionnements audio !

Les AirPods sont en vente pour 179€ chez Apple, mais aussi à la fnac, darty et boulanger.

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