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Quand Apple Maps (Plans) ne fonctionne plus chez certains opérateurs (comme Swisscom)

Par Didier Pulicani - Mis à jour le

On savait déjà que des opérateurs bridaient certains services -comme YouTube, l'App Store ou des sites de téléchargement- mais cette fois, c'est bien de Plans dont il est question.

Un lecteur situé en Suisse, s'étonne que l'app d'Apple ne parvienne plus à calculer les itinéraires s'il est connecté uniquement à la 4G de son opérateur (Swisscom). quand les devices n'ont pas de wifi mais sont sur le réseau Swisscom, plans n'est plus capable de calculer un itinéraire. Tout le reste fonctionne : on peut surfer sur le net, écouter notre abonnement apple music, envoyer des messages, et même avoir la carte affichée sous plan (quand on bouge en voiture elle se charge à mesure, chose qui ne peut pas se faire si on a pas de connection au net). Apple m'a fais faire plusieurs manipulations standards qu'i n'ont eut aucun effet (redémarrage, effaçage des réglages réseau). J'ai passé mon iphone sous la beta 11.1 pour voir si il y avait du mieux, sans succès. Je vais demain tenter de mettre une carte sim d'un autre opérateur dans mon téléphone pour voir si ça change quelque chose, mon petit doigt me dit que oui. Bien évidemment, les réglages permettant à plan de fonctionner sur le forfait DATA sont sélectionnés.



Apparemment, de nombreux utilisateurs sont touchés comme en témoignent des messages postés sur les forums et Swisscom serait au courant du problème. Le bug affecterait aussi d'autres opérateurs -notamment en Allemagne- pour une raison encore inconnue. Il est possible de contourner le problème en utilisant un VPN précise guibrush.

N'hésitez pas à nous dire si vous êtes également affecté par le problème et le nom de votre opérateur.

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