Apple reconnait des problèmes de son sur l'iPhone 12 et de l’iPhone 12 Pro
Par Didier Pulicani - Publié le
C'est le cas ce matin avec les iPhone 12 et iPhone 12 Pro (mais uniquement ceux-là) qui pourraient avec des soucis de son, un problème lié à un composant électronique spécifique à ces modèles.
Apple a déterminé qu’un nombre très limité d’iPhone 12 et d’iPhone 12 Pro était susceptible de présenter des problèmes de son en raison de la défaillance possible d’un composant du module récepteur. Les appareils concernés ont été fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021.
Si le récepteur de votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro n’émet aucun son lorsque vous passez ou recevez des appels, il est possible que votre appareil soit éligible à ce programme.
Apple ou un centre de services agréé Apple procédera gratuitement à la réparation des appareils concernés.
L’iPhone 12 mini et l’iPhone 12 Pro Max ne font pas partie de ce programme.
Si le récepteur de votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro n’émet aucun son lorsque vous passez ou recevez des appels, il est possible que votre appareil soit éligible à ce programme.
Apple ou un centre de services agréé Apple procédera gratuitement à la réparation des appareils concernés.
L’iPhone 12 mini et l’iPhone 12 Pro Max ne font pas partie de ce programme.
La sélection des modèles concernés se fait apparemment sur déclaration. Si vous pensez être concernés, il faut se rendre sur cette page et suivre la procédure. Apple remplacera sans-doute la carte-mère de l'appareil, même si certains espèrent parfois un remplacement total du produit, ce qui n'est pas exclu.
Programme de service de l’iPhone 12 et de l’iPhone 12 Pro pour les problèmes de son
