Le bug est assez connu et touche l'iPhone ou l'iPad de temps en temps : lorsque vous lancez iTunes, ce dernier vous répond parfois qu'il n'est pas possible de synchroniser l'appareil car iTunes ne peut pas lire le contenu de l’iPhone.
Le problème, c'est qu'Apple ne propose qu'une seule solution à l'utilisateur, à savoir de restaurer l'iPhone. En soi, ce n'est pas bien grave, mais vous risquez quand-même de perdre certaines données (photos, vidéos...) qui n'ont pas été enregistrées depuis votre dernier sauvegarde. Si vous n'utilisez pas iCloud, vous pouvez même perdre des contacts ou vos événements de calendrier.
Il existe pourtant une solution assez simple, qui ne nécessite pas de jailbreaker l'appareil et qui fonctionne à tous les coups :
- Fermez iTunes - Téléchargez iExplorer (pour Mac et PC) et lancez le logiciel - Naviguez dans media/iTunes_Control/iTunes, comme ceci :
- Sauvegardez le fichier iTunesCDB avant de le supprimer de l'appareil - Fermez iExplorer - Rouvrez enfin iTunes et l'iPhone devrait apparaitre normalement.
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