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High Sierra : des problèmes graves de compatibilité avec les écrans externes 4k/5k

Par Didier Pulicani - Publié le

Depuis la sortie de macOS High Sierra, plusieurs lecteurs nous ont rapporté des soucis avec leurs écrans externes.

Num6 a un Mac Pro fin 2013 équipé de la d700 et un moniteur 4K Dell up3216q (1118€ sur Amazon). Problème, l'écran reste bloqué à 30Hz, contre 60 pour obtenir une image fluide dans les interfaces. Impossible de le faire passer en 60hz malgré plusieurs manipulations reset du moniteur etc. etc. J’ai appelé le support Apple où ils m’ont passé le niveau supérieur je suis tombé sur une personne qui avait l’air assez désemparée et qui a été incapable de régler quoi que ce soit en me disant que la mise à jour ayant eu lieu hier ils n’ont pas encore assez de recul pour pouvoir identifier le problème.

Notre lecteur a toutefois trouvé une solution temporaire J’ai raccordé simultanément en HDMI est en display port et là, bingo ça s’est mis à fonctionner comme si il voyait deux moniteur alors que c’est le même ! Pour info, j’ai tenté après avoir fait cette manipulation de déconnecter le moniteur secondaire qui était en HDMI et boom le moniteur Dell 4K repasse à nouveau en 30 Hz !

High Sierra : des problèmes graves de compatibilité avec les écrans externes 4k/5k


D'autres personnes nous ont rapportés des problèmes avec les écrans LG Ultrafine, qui provoquent des plantages dans certaines applications (comme Final Cut Pro), alors que tout fonctionne bien si la machine n'est pas connectée à l'écran.

N'hésitez pas à nous dire dans les réactions (ou par mail), si vous avez également des difficultés avec vos moniteurs externes depuis le passage à High Sierra.

MAJ : il semble qu'une réinstallation complète de macOS High Sierra ait réglé le problème dans les deux cas.

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