Catalina et pertes d'e-mails : Apple n'a toujours pas corrigé le bug

Vous possédez une grosse boite mail (plusieurs dizaines, voire centaines de gigaoctets), et vous êtes récemment passés à macOS Catalina ? Lisez-bien ce qui suit !

Nous vous en parlons fin 2019, un bug extrêmement gênant a touché le dernier système d'Apple : lors de la migration, une grande partie de leurs messages étaient absents voire incomplets ! Pire, certains mails ont perdu une partie de leur contenu après avoir été déplacés dans une autre boite aux lettres. Michael Tsai conseillait à l'époque aux utilisateurs de réimporter leurs données directement depuis une savegarde TimeMachine via le menu d'importation de Mail, s'ils ont l'impression d'avoir été touchés.

Plusieurs mois plus tard, le bug est toujours présent et plusieurs personnes sont touchés autour de nous, incapable de profiter de leur nouveau MacBook Pro 16" par exemple. Le fil original continue de rassembler différents témoignages alarmants. Si vous êtes touchés, il faudra jongler avec les restaurations TimeMachine et les importations, mais certains se sont finalement décidés à revenir sous Mojave, faute de solution évidente. Problème, sur les dernières machines (Mac Pro, MacBook Pro 16"...), Catalina est le seul OS exploitable. Pire, certains ne savent même pas qu'ils sont touchés, et ont déjà écrasé d'anciennes sauvegardes avec des importations corrompues !

Une solution fiable existe : avant de migrer à Catalina, importez tous vos mails dans Microsoft Office pour Mac et passez définitivement à Outlook. Il faudra, certes, perdre quelques habitudes au passages, mais le programme de Microsoft est nettement plus complet et abouti que celui d'Apple, et s'intègre mieux aux univers de Microsoft (Exchange etc.).