Il est parfois compliqué d'accéder aux données d'un NAS Synology depuis l'App Fichiers d'iOS/iPadOS.
Lorsque tout fonctionne, il suffit de toucher les trois petits points en haut à gauche de l'interface de l'App Fichiers, puis de choisir Se connecter au serveur, avant de renseigner l'adresse du NAS, puis le nom d'utilisateur et le mot de passe. Il se peut toutefois que la connexion refuse de s'établir, ce qui peut être frustrant.
Une des solutions consiste à se rendre dans l'interface de Synology via macOS ou Windows, de cliquer sur le Panneau de configuration, puis Service de fichiers et Paramètres avancés, avant de choisir SMB3 en face de Protocole SMB maximum. Ensuite, il suffira de retourner dans Fichiers sur iOS/iPadOS, de rentrer l'adresse du serveur précédée de smb:// et la connexion devrait alors s'effectuer normalement.