À partir du 15 janvier 2026, le chatbot d’OpenAI ne sera plus accessible sur WhatsApp, suite à un changement de politique imposé par Meta. C’est la fin d’une intégration qui avait séduit des millions d’utilisateurs. OpenAI a confirmé ce mardi que ChatGPT sera retiré de WhatsApp à compter du 15 janvier 2026, affectant plus de 50 millions de personnes dans le monde. En cause : une modification des conditions d’utilisation de la plateforme décidée par Meta, propriétaire de WhatsApp.
Un changement de politique imposé par Meta
Alors qu'OpenAI vient de dévoiler son dernier bébé — le navigateur ChatGPT Altlas —, la décision est un coup dur. Dans un communiqué, la firme indique : Nous avons adoré voir plus de 50 millions d’entre vous discuter, créer et apprendre avec ChatGPT sur WhatsApp, avant de préciser que, suite à un changement de politique et de conditions d’utilisation de WhatsApp, elle ne pourra plus maintenir son service sur la messagerie.
Meta a récemment mis à jour ses règles pour interdire l’usage de son API Business par des assistants IA généralistes — une mesure qui vise directement des services comme ChatGPT ou Perplexity, qui utilisaient WhatsApp comme interface conversationnelle alternative. En clair, seuls les usages d’assistance client ou de support commercial via l’intelligence artificielle resteront autorisés.
OpenAI prépare la transition
OpenAI invite les utilisateurs concernés à lier leur compte ChatGPT à leur numéro WhatsApp avant la date butoir pour préserver leur historique de conversation. Une fois votre compte lié, votre numéro de téléphone sera associé à ChatGPT et vos discussions précédentes apparaîtront dans votre historique.
Passé le 15 janvier 2026, aucun transfert automatique de messages ne sera possible, WhatsApp ne prenant pas en charge l’export des conversations. OpenAI redirige les utilisateurs vers ses autres plateformes — iPhone, iPad, Android et web — pour continuer à utiliser ChatGPT, tout en promettant de simplifier la migration de leurs données.
Un contexte de tension entre Meta et les IA concurrentes
Cette décision intervient alors que Meta mise de plus en plus sur ses propres modèles d’intelligence artificielle, intégrés dans WhatsApp, Messenger et Instagram. L’entreprise teste actuellement son chatbot Meta AI, directement accessible dans les conversations. Le retrait de ChatGPT s’inscrit donc dans une logique de verrouillage concurrentiel : Meta entend garder la maîtrise de ses canaux de communication et limiter l’intrusion d’outils IA tiers.
En parallèle, OpenAI vient de lancer ChatGPT Atlas, un navigateur web intelligent disponible gratuitement sur macOS. Ce nouvel outil permet d’interagir avec ChatGPT directement depuis une barre latérale et de réaliser des actions automatiques comme la recherche d’informations ou la gestion d’onglets. Le timing est alors tout à fait stratégique, alors que l’entreprise cherche à redéployer son écosystème en dehors des plateformes contrôlées par ses concurrents.
