On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)

Par Didier, le

Apple Pay ne sera lancé que mardi en France (info Mac4Ever), mais nous avons eu la chance -grâce à notre succursale suisse- de pouvoir tester le service un peu en avance.

Vous le verrez dans la vidéo ci-dessous, si le principe est enfantin (il suffit de poser son Apple Watch ou son iPhone 6s sur un terminal compatible), la configuration, elle, n'est pas forcément triviale et les pré-requis sont également assez limitants.

Avec Elodie, on est donc parti en Suisse à la recherche d'une carte de crédit compatible, et d'un terminal de paiement devant lequel il était possible filmer sans se faire embêter (ce qui n'était pas si facile !). Nous vous proposons donc ce petit reportage, qui relate notre expérience avec Apple Pay, et si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser dans les réactions !

Magnéto, Serge !


(Invalid youtube)

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Les pré-requis



Pour utiliser Apple Pay, il faut déjà s'assurer d'avoir le matériel suffisant, et il doit être assez récent !

Il faudra donc posséder :

- un iPhone (iPhone 6, 6s ou SE) avec une version récente d'iOS (iOS 9 conseillé, ou iOS 10 Beta)
- et/ou une Apple Watch (iPhone 5 mini)
- une carte de crédit issue d'une banque partenaire (à vérifier sur le site d'Apple)

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


La liste des banques compatibles est encore assez réduite en Europe, et il faudra donc prendre son mal en patience, avant qu'Apple parvienne à s'associer avec d'autres établissements. Aux USA, il a fallu plus d'un an pour que la Pomme parvienne à une offre satisfaisante, il n'est donc pas impossible que votre banque ne soit compatible Apple Pay qu'en 2017, voire 2018 !

Configuration



La configuration d'Apple Pay se fait dans l'application Wallet de votre iPhone.

Une fois l'app lancée, il suffit d'ajouter une carte. Un outil propose de scanner les chiffres et la date de validité, mais aussi le nom associé.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


En revanche, il vous faudra entrer le code de sécurité à la main et bien vérifier que la reconnaissance de caractère a correctement fonctionné.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Une fois la saisie terminée, Apple confirme (ou non) la compatibilité de la carte. Si vous obtenez un message du type L'émetteur de votre carte ne propose pas encore sa prise en charge, deux possibilités :

- soit votre banque n'est pas (encore) partenaire
- soit votre carte n'est pas encore prise en charge. Cela peut arriver (ce fut notre cas) durant les tout premiers jours. Parfois, certains modèles nécessite une activation supplémentaires sur les serveurs financiers. L'une de nos CB a nécessité d'attendre une semaine pour fonctionner, alors qu'une autre était parfaitement opérationnelle dès la sortie.

Enfin, Apple vous demande parfois (ce n'est pas toujours le cas) une confirmation par téléphone ou par SMS, afin de finaliser l'activation.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Si vous avez une Apple Watch, l'application Wallet vous propose normalement d'ajouter la carte sur la montre, en lançant l'app Watch à la fin de la configuration. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le faire manuellement depuis l'application (premier onglet, puis Wallet). N'oubliez pas non plus que votre montre doit absolument disposer d'un code pour utiliser Apple Pay.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Attention, le pays (Réglages Général -> Régions) doit être correctement réglé, aussi bien sur la montre (App Watch) que sur le téléphone.

Sur le papier, rien n'est vraiment compliqué, mais dans les faits, certaines étapes peuvent prendre du temps. Généralement, ce n'est pas de la faute d'Apple, mais plutôt des banques, qui peinent parfois à être totalement prête le jour J.

A l'usage



Une fois la configuration terminée, il est donc temps d'aller tester Apple Pay pour de vrai !

Comme nous vous l'indiquions précédemment, la plupart des terminaux sans-contact prennent en réalité parfaitement en charge le service d'Apple. Il n'y a aucun partenaire privilégié et la liste affichée sur le site officiel n'est qu'une vitrine commerciale pour certaines enseigne, rien de plus.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


En France, même si Carrefour et Simply sont les deux centres commerciaux mentionnés, le paiement fonctionne très bien à Intermarché, Auchan ou ailleurs (du moment que le terminal prend en charge la NFC). En Suisse, nous avons pu utiliser le service chez Migros et Coop -les deux principaux centres commerciaux- alors qu'Apple ne mentionne que quelques partenaires minoritaires dans le pays (Aldi, Lidl...)

Au moment de payer, il faut donc activer Apple Pay :

- sur l'Apple Watch, il faut presser deux fois de suite (très rapidement) sur le bouton latéral
- sur l'iPhone, même chose, avec une double-tape sur le bouton principal

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Dès lors, votre CB apparait sur l'écran de la montre ou du téléphone. Si vous en possédez plusieurs, vous pourrez choisir laquelle utiliser via un glissement à droite/gauche.

Il vous suffit ensuite de valider la transaction en plaçant l'appareil sur le lecteur, et le paiement est alors instantané !

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Si l'iPhone devra se placer à l'horizontal (la coque contre le lecteur, écran vers le haut), il faudra retourner la montre, ce qui oblige à un petit mouvement de poignet, pas toujours aisé suivant la forme du récepteur.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Notez que le paiement sans contact est limité à un montant maximal, qui diffère suivant votre banque (il n'est pas fixé par Apple).

Si tout s'est bien passé, vous recevez une petite notification avec le montant de la transaction juste après avoir payé.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Adieu le ticket papier ?



Histoire de rassurer ses clients, Apple a opté pour un système qui ne mémorise pas les paiements. Le choix est discutable, mais c'était aussi une volonté propre de minimiser la traque des ventes, et les acheteurs. (En réalité, avec les cartes de fidélité et autres iBeacon, on est toujours suivis de très près...)

Apple ne stocke pas les informations de transaction. Avec Apple Pay, vos paiements restent confidentiels. Les détails de vos transactions ne sont pas stockés, afin qu’il soit impossible de remonter jusqu’à vous. Vos derniers achats sont conservés dans Wallet par commodité, mais cela ne va pas plus loin.


Du coup, la Pomme ne vous propose aucune forme de ticket électronique ! Tout juste a-t-on droit à une liste des derniers paiements, qui ne restera que quelques jours sur l'appareil (certains évoquent 30 jours maximum mais nous n'avons pas pu le vérifier)

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Enfin, nous avons noté que cet historique ne s'affiche pas si vous payez avec l'Apple Watch. Cette dernière fonctionne en effet en parfaite autonomie et ne livre pas ses transactions à l'iPhone. Quant à l'app Wallet de l'Apple Watch, elle n'affiche pratiquement rien, juste le choix des cartes, mais pas d'historique.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Apple Pay : la paiement du futur ?



Après une petite semaine d'utilisation, c'est clair, Apple Pay change totalement la manière de payer : plus besoin de se balader avec ses CB, qui peuvent sagement rester à la maison ou bien au chaud dans votre portefeuille. Et chaque transaction est vraiment rapide, puisque vous n'avez plus besoin de code, y compris pour des achats avec des montants conséquents (vêtements, courses etc.) Quant aux petites sommes, puisqu'il n'y a pas de limites basses, on peut payer son pain ou ses bonbons avec Apple Pay... sous réserve que le commerçant soit équipé. D'ailleurs, on a noté que les terminaux étaient rarement compatibles chez l'épicier ou le boulanger du coin !

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Mais son principal atout, c'est l'Apple Watch. A l'usage, c'est bien plus rapide et pratique de glisser son poignet sur un terminal de paiement que d'aller cherche son iPhone au fond de sa poche et aller encore activer TouchID. Comme le mentionnait Elodie dans la vidéo, cette fonctionnalité pourrait -à elle seule- être la fameuse killer feature (fonction indispensable) que tout le monde attendait.

Tout n'est pas encore parfait, et parmi les lacunes, on regrette encore les quelques soucis de configuration (souvent liés aux banques), qui peuvent pousser les clients à abandonner l'ajout de la carte dès la première utilisation. On trouve également dommage que la plupart des établissements bancaires n'aient pas joué le jeu pour la sortie, frustrant de facto leurs clients, d'autant qu'ils seront -c'est sûr !- bien forcés de s'y mettre d'ici quelques mois. Enfin, comme vu plus haut, l'absence de reçus électroniques est vraiment incompréhensible, surtout pour ceux qui doivent tenir une comptabilité professionnelle : Apple pourrait au moins proposer de scanner le ticket pour chaque transaction, avec possibilité de stocker les données dans Wallet.

Illustration : On a testé Apple Pay ! (reportage vidéo)


Finalement, et malgré ces petites lacunes, Apple Pay se montre tout à fait convaincant. Si vous n'avez pas le courage d'attendre que votre banque s'y mette, vous pouvez toujours prendre une carte dans un des établissements partenaires, histoire de vous faire la main !

Pour ceux qui ont déjà utilisé le service, n'hésitez pas à nous donner votre avis dans les réactions !

Réactions

27 commentaires
Connectez-vous/créez un compte pour réagir à cet article !

Suivez-nous !

Guide d'achat

A voir Mac iOS Autre

MacBook Air

Acheter
Le MacBook Air a été mis à jour en novembre 2020 avec le tout nouveau processeur M1 Made in Cupertino. S'il reprend le design de la génération précédente, la puce permet d'atteindre des performances, selon Apple, 3,5 fois supérieures pour le CPU et 5 fois supérieures pour la partie graphique intégrée. Cette nouvelle version est bien plus intéressante, n'hésitez pas à voir nos tests !

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

MacBook Pro 13"

Acheter
Le MacBook Pro 13" a été mis à jour le 10 novembre 2020 avec le nouveau processeur M1. Il faudra cependant bien réfléchir à un tel achat, la puissance est bien au rendez-vous (regardez nos tests !), mais un modèle 14" est envisagé pour 2021.

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

MacBook Pro 14"

Acheter
Apple dévoile enfin un modèle inédit de 14,2" avec un tout nouveau processeur : le M1 Pro. Mais ce nouveau modèle propose de nombreuses nouveautés ou évolutions : un écran Liquid Retina XDR, un clavier totalement revu avec la disparition de la Touch Bar et le retour des touches de fonction, jusqu'à 32Go de mémoire et du stockage plus généreux (jusqu'à 8To).

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

MacBook Pro 16"

Acheter
Apple dévoile enfin un modèle 16,2" avec deux tout nouveaux processeurs : le M1 Pro ou le M1 Max. Mais ce nouveau modèle propose de nombreuses nouveautés ou évolutions : un écran Liquid Retina XDR, grosse batterie de 100Wh, clavier totalement revu avec la disparition de la Touch Bar et le retour des touches de fonction, jusqu'à 64Go de mémoire et du stockage plus généreux (jusqu'à 8To).

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iMac M1

Acheter
Il aura fallu attendre presque 10 ans pour que les équipes de Jony Ive se décident enfin à offrir une nouvelle robe, à ce qui était autrefois la star de la gamme Apple : l'iMac. Design totalement revu, finesse à tous les étages, alimentation déportée, écran plus grand, Touch ID... Apple a totalement repensé son tout-en-un tout en conservant ce qui en a fait son succès : une machine reste simple à utiliser, peu encombrante et adaptée à de nombreux usages.

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iMac Pro

Attendre
L'iMac Pro est actuellement le Mac le plus puissant du marché, même s'il a déjà 2 bonnes années d'existence. Apple a rajouté une petite option GPU Vega 64X et 256Go de RAM courant mars 2019, mais rien de bien folichon. N'hésitez pas à consulter nos tests et nos vidéos avant de vous décider ! A noter qu'Apple va sortir un Mac Pro fin 2019, donc si vous n'êtes pas trop pressé, il sera + modulaire...

La note Mac4Ever

3/10

Notre conseil d'achat

Attendre avant d'acheter

Mac Mini

Acheter
Le Mac mini a été mis à jour le 10 novembre 2020 et a reçu le tout nouveau processeur M1. Il est le moins cher de la bande, et sans doute le plus polyvalent avec sa prise HDMI, ses nombreux ports et son format compact. Il s'agit aussi du seul modèle de bureau, conçu pour être raccordé à des écrans externes.

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

Mac Pro

Acheter
Le nouveau Mac Pro est enfin là ! Certes, sont prix est élevé, mais la cible est très claire : les ultra-pro. Vous pouvez acheter sans crainte, (presque) tout est modifiable dans le temps et les modules MPX sont proposés à part par Apple.

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPhone SE

Acheter
489€ pour cet iPhone 8 revisité avec puce A13, WiFi 6 et de meilleures capacités photo (mode portrait etc.). C'est le bon-plan de 2020, même si les fans des grands écrans, de Face ID et d'une bonne autonomie préféreront le XR !

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPhone 11

Acheter
L'iPhone 11 prends la suite de l'iPhone XR, mais apporte quelques nouveautés intéressantes en photo/vidéo (voir nos tests/vidéos). Il ne sera pas mis à jour avant septembre 2020... avec l'arrivée de la 5G !

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPhone 12

Acheter
L'iPhone 12 prends la suite de l'iPhone 11, mais apporte quelques nouveautés intéressantes en photo/vidéo (voir nos tests/vidéos) et surtout la 5G. Il ne sera pas mis à jour avant septembre 2021.

La note Mac4Ever

9/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPhone 13

Acheter
L'iPhone 13 prends la suite de l'iPhone 12, sans prise de risque, Apple offre quand-même quelques fonctionnalités intéressantes, en terme d'autonomie, de stockage, ou encore d'écran, même si cette année, c'est surtout la version « Pro » qui progresse le plus. Mais l'iPhone est un produit mature, complet et toujours l'une des références du marché.

La note Mac4Ever

9/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPhone 13 Pro

Acheter
L'iPhone 13 prends la suite de l'iPhone 12, sans prise de risque, Apple offre quand-même quelques fonctionnalités intéressantes, en terme d'autonomie, de stockage, ou encore d'écran, même si cette année, c'est surtout la version « Pro » qui progresse le plus. Mais l'iPhone est un produit mature, complet et toujours l'une des références du marché.

La note Mac4Ever

9/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPad mini 6

Acheter
Nouveau design (hérité de l'iPad Air 4 et des iPad Pro), nouveaux capteurs photo, nouveau format d'écran, son stéréo, USB C... Les nouveautés ne manquent pas pour cette cuvée 2021, qui tranche avec le moule vieillissant et pourtant réutilisé depuis des années par Apple. Mais à 559€ en 64Go, la tablette vient gentiment taquiner les tarifs de ses aînées, si bien que son positionnement prend tout de suite des allure de petites tablettes professionnelles

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPad Air

Acheter
Après avoir fait son grand retour en 2019, l'iPad Air revient avec une 4e déclinaison. On pourra découvrir un processeur A14 Bionic, gravé en 5nm -une première mondiale. L'écran de10.9" offre une résolution de 2 360 x 1 640 pixels à 264 pixels par pouce (ppp). Si tout en bas, on a droit enfin à un connecteur USB-C, avec une charge à 20W, tout en haut se trouve TouchID sur le bouton de démarrage.

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPad 9

Acheter
La nouvelle place de l'iPad 9 est plus compliquée à tenir cette année, pour cette tablette d'entrée de gamme, qui évolue timidement. Pour autant, elle ne manque pas d'atouts, comme le prix, l'écran large et lumineux, la prise en charge du Pencil, l'autonomie très correcte, son capteur frontal Ultra Grand-Angle et le chargeur USB C fourni. Le tout dans un design tout de même très daté.

La note Mac4Ever

7/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPad Pro M1

Acheter
5G, Thunderbolt, puce M1, 16Go de RAM, 2To de stockage, écran HDR... L'iPad Pro M1 n'a rien à envier à un MacBook Pro 13" ou presque ! Hormis macOS, c'est même le Mac qui pourrait être un peu jaloux, face à un écran tactile de cette qualité, de la connectivité au top et un accès aux accessoires les plus rapides du marché.

La note Mac4Ever

9/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

Apple Watch 3

Attention
L'Apple Watch Series 3 reste au catalogue (mais peut-être plus pour longtemps ?) et constitue une bonne alternative à la Series 5, même si son écran est un peu plus petit et qu'elle ne propose pas certaines fonctionnalités inédites, comme l'ECG, l'écran allumé en permanence ou la détection de chute, propres à la nouvelle version. Pesez bien le pour et le contre, sachant que ces montres connectées évoluent beaucoup d'une année sur l'autre et son rapidement obsolètes (la première Apple Watch ne prend pas en charge watchOS 5/6 par exemple, alors qu'elle ne date que de 2015)

La note Mac4Ever

4/10

Notre conseil d'achat

Acheter si nécessaire

AirTag

Acheter
L'AirTag est avant-tout destiné à ne pas égarer ses affaires, mais Apple ne veut pas parler de traqueur, respect de la vie privée oblige. Pourtant, ces petites balises bluetooth fonctionnent très bien pour suivre certaines personnes. Avec sa simplicité d'usage, la petite balise bénéficie d'un vrai réseau Bluetooth mondial et d'une localisation proche très efficace.

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

Apple Watch 7

Acheter
la nouvelle Apple Watch Series 7 propose des bordures plus fines, une certification IP6X pour la poussière et WR50 pour l'eau, un écran plus grand et un clavier AZERTY avec QuickPath permettant de glisser le doigt de lettre en lettre. L'écran est 70% plus lumineux en veille, avec une dalle plus résistante, et une autonomie similaire aux générations précédentes. Disponible en 41 et 45 mm, elle n'affiche pas augmentation de tarif.

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

Apple TV HD

Attendre
L'Apple TV 2015 est sortie fin 2015 et Apple le garde au catalogue malgré l'arrivée de la version 4k. Avec en prime, une petite baisse de prix ! Si vous n'avez pas de TV 4k, cela reste une bonne affaire.

Notre conseil d'achat

Attendre avant d'acheter

Apple TV 4K

Acheter
Apple met à jour sa petite boite avec quelques petites nouveautés intéressantes, comme une puce A12, un retour eARC, du HDMI 2.1 ou encore une toute nouvelle télécommande ! Et d'ailleurs, si c'était elle, la star de cette année ?

La note Mac4Ever

8/10

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant

iPod touch

Acheter
Après une petite mise à jour en juillet 2015 (même processeur que l'iPhone 6 et un capteur de 8MP), Apple a enfin daigné mettre à jour son baladeur en 2019. Mais les nouveautés sont maigres : processeur A10 (iPhone 7) et 256Go de stockage au maximum. Pour le reste, rien ne change, sauf le prix, qui prend 20€ en entrée de gamme et qui atteint les 469€ pour le haut de gamme ! Assez décevant pour un produit dont le design et les caractéristiques nous ramènent presque 4 ans en arrière...

Notre conseil d'achat

Acheter maintenant
Consulter le guide

A lire

Voir tous les dossiers

Refurb Store

Découvrir toutes les offres

Dernières vidéos

Voir toutes les videos