Viber propose des comptes publics pour ses utilisateurs
Par Laurence - Publié le - Brève
Rakuten Viber Messenger, application de messagerie instantanée, vient de mettre à jour son application pour iOS intégrant les comptes publics. Annoncé il y a quelques semaines, cette nouvelle fonction va permettre aux professionnels de dialoguer avec les utilisateurs de manière personnalisée et intégrée, via des comptes publics. Il est désormais possible de communiquer simplement avec une interface unique : suivre des CRM existants, conversations privées ou via des chatbots ou discussions ouvertes. L'application fournit également des pages « découverte » pour faciliter les recherches et une intégration directe à travers l'API. [Rakuten Viber Messenger]