Selon le CIRP, les ventes d'iPhone 7 ont largement souffert de leur design très similaire avec les iPhone 6 et 6s.
Celui-ci affirme en effet qu'au cours du dernier trimestre, elle a amené plus d'acheteurs à choisir un ancien modèle. Malgré les fonctionnalités améliorées, l'iPhone 7 représenterait qu'un tiers des iPhone vendus au cours du trimestre.
De plus, l'iPhone 7 Plus serait tout aussi attractif si ce n'est plus que le petit modèle. Aux dires de la firme, les modèles "Plus" représentaient 41% des ventes totales, une augmentation constante depuis 2015. Les consommateurs seraient plus loyaux envers Apple. En effet, six mois après leur lancement, seulement 10% des acheteurs des 7 et 7 Plus passent d'un téléphone Android.