En cette période de confinement, les analystes sont plutôt prolixes à travailler sur leurs études, comme le montre le dernier sujet de Kantar. Ce dernier porte en effet sur les habitudes d’utilisation des smartphones (et leur évolution dans les années à venir) des générations Y (1981 à 1996) et Z (1997 à 2012) .
C'est cette plus jeune génération qui fait l'objet de toutes les attentions. Ayant grandi entièrement immergée dans un monde numérique, leur première expérience téléphonique sera forcément différente et aura un impact économique beaucoup plus important : premier achat plus jeune ou recherche de spécificités techniques différentes. Cette génération sera toujours attirée par le design / la couleur et les fonctions multimédia, telles que la navigation sur Internet, la musique, la vidéo ou les selfies. Mais elle sera également plus favorable à la reconnaissance faciale et la 5G.
Dans ces conditions se posera évidement la question du pouvoir d'achat, dont dépendra la fréquence des renouvellements (et les futurs supers cycles) ou le prix d'achat (et la marge des constructeurs).
Enfin, Kantar s’est questionné sur les préférences au niveau de la marque : dans de nombreux marchés (comme les États-Unis, la Chine urbaine, la Grande-Bretagne, la France, l'Allemagne et l'Australie) l'iPhone a toujours séduit, même si au cours des cinq dernières années, ce pourcentage a diminué au profit d'Android. Au total, au cours des trois dernières années, 77% de la génération Z se concentre sur les trois principales marques (Apple, Samsung et Huawei) et plus d'un tiers d'entre eux affichant une nette préférence pour l’iPhone.
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