Il y a quelques années, Angela Ahrendts avait montré sa désapprobation face aux célèbres files d'attente de clients le jour de la sortie des iPhone. Pendant son contrat, elle avait d'ailleurs initié plusieurs initiatives -notamment pour juste venir récupérer son précieux- et éviter ces images qu'elle estimait dévalorisantes.
Cette année, Covid oblige, Apple a multiplié les moyens pour acquérir son iPhone à distance, n'hésitant à pas à communiquer officiellement (mais bon à 2 jours de la commercialisation) sur les moyens mis à disposition. Qu'à cela, ne tienne : certains ont quand même fait la queue cette nuit pour être le premier à déballer la boite sans écouteur, ni chargeur mais avec un iPhone 12 !