Dans sa dernière mise à jour, Spike: AI Email & Team Chat ajoute plusieurs fonctionnalités, avec une présentation avec similaire à celle d'Outlook / Microsoft 365 (notamment au niveau des chaines de mails). Cette dernière est particulièrement utile pour les fils de discussion dont la longueur noie certaines tâches à accomplir.
Apparaît également une nouvelle fonctionnalité de réponses, notamment si on adresse régulièrement le même message à certaines personnes (SAV, suivi des commandes, etc.). Il est désormais possible de créer des mails types à réutiliser autant que de besoin.
Enfin, l'application iOS propose un nouveau scanner de documents. Ce dernier permet d'envoyer rapidement de petits documents par e-mail (un ticket de CB, par exemple) ou de les stocker pour ne pas les oublier et les communiquer ultérieurement.
Spike: AI Email & Team Chat est gratuit au téléchargement sur l'App Store, avec des options premium pour les clients professionnels. Il est disponible sur Mac, iOS, Android et sur le web.
