Certains artistes s'inquiètent de l'éventuelle utilisation par Spotify d'un brevet déposé en début d'année.
Plus de 180 artistes, dont Tom Morello de Rage Against the Machine, le rappeur Talib Kweli, ou encore le groupe DIIV, ainsi que l'organisation à but non lucratif Access Now ont contacté Spotify en lui demandant de ne pas mettre à profit la technologie de reconnaissance de l'humeur brevetée par la firme. Les artistes craignent ainsi que la firme puisse manipuler ou discriminer certains auditeurs, précisant que la musique doit être faite pour la connexion humaine, pas pour plaire à un algorithme de maximisation des profits.
Pour rappel, le brevet évoque un système de reconnaissance de l'état émotionnel de ses utilisateurs afin de leur proposer des chansons adaptées. La plateforme pourra alors faire des observations en analysant la voix d'un utilisateur, sans que celui-ci n'ait à fournir de renseignement supplémentaires. Elle pourrait identifier l'intonation, le stress, [ou] la vitesse de paroles pour déterminer si l'utilisateur est heureux, en colère, triste ou neutre, et utiliser d'autres informations en sa possession, comme l'âge, le sexe ou l'historique. Spotify a répondu que la firmen'a jamais implémenté la technologie décrite dans le brevet dans aucun de nos produits et nous n'avons pas l'intention de le faire. La décision de breveter une invention ne reflète pas toujours l'intention de l'entreprise de mettre en œuvre l'invention dans un produit, mais est plutôt influencée par un certain nombre d'autres considérations, y compris nos responsabilités envers nos utilisateurs et la société en général.
