Avec l’arrivée des derniers iPhone, Apple a procédé à quelques changements (logiciels et matériels) au niveau de Face ID, ce qui n’est pas sans générer quelques problèmes. Ainsi, les personnes portant un masque PPC -Pression Positive Continue (en anglais CPAP - Continuous Positive Airway Pressure) ne seraient plus reconnues par les iPhone 13 alors qu’il n’y avait aucun problème avec les modèles antérieurs. Rappelons que ces masques conduisent un léger flux d’air dans un masque nasal, qu’un patient porte en cas de problème respiratoire ou lors de traitement d’apnée du sommeil.
C’est en effet ce qui arrive à un sujet de sa Gracieuse Majesté, Colin Hughes, atteint de dystrophie musculaire sévère. Apparemment, Face ID fonctionnait de manière fiable -avec ou sans masque- avec ses anciens iPhone mais pas avec l'iPhone 13 Pro.
Il est donc amené à utiliser son vieil iPhone X. Selon lui : Apple a clairement bricolé Face ID à la lumière des masques Covid, mais cela coûte très cher à l'accessibilité pour des personnes comme moi …/… En essayant de configurer un nouveau visage sur l'iPhone 13 Pro, il est écrit "Visage masqué, essayez de supprimer tout ce qui peut couvrir votre visage". Si je fais ça, je vais suffoquer !.
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