Cette fin d'année semble marquée par les contestations et les prises de positions de la part des salariés. En effet, Apple serait en proie à un conflit interne relatif à son activité publicitaire. Plusieurs employés relevant de ce secteur ne paraissent pas soutenir la politique actuelle de la firme.
De nouvelles contestations en interne
D'après certains salariés, la firme californienne serait davantage préoccupée par la croissance de son activité, en imposant davantage d'annonces aux utilisateurs d'iPhone. D'après certains salariés, cette nouvelle politique aurait pour effet de ruiner l'expérience premium qui a longtemps été proposée et défendue comme valeur ajoutée. Bref Apple irait trop loin...
Dans une longue étude, The Information plonge en profondeur dans le fonctionnement de la division publicitaire de Cupertino et les préoccupations internes. Apparemment, il serait interdit aux annonceurs d'utiliser certains mots clés lorsqu'ils parlent de l'activité publicitaire de l'entreprise. Dans une approche décrite comme assez hypocrite, on trouverait les termes public concerné au lieu de dire ciblage, ou encore plateforme au lieu de algorithme.
De son côté, Cupertino a tenu à préciser cette liste de mots. Elle estime en effet que les employés doivent utiliser un langage approprié aux offres d'Apple et que certains termes ne reflèteraient pas la manière de penser de la firme, le ciblage étant extrêmement connoté avec le suivi (pas toujours consenti) des utilisateurs. Apparemment, Apple ne permettrait pas aux annonceurs de cibler un groupe de moins de 5 000 utilisateurs, et ce, pour des questions de protection de la vie privée.
Trop de pubs tue la pub ?
Dernièrement, Apple avait introduit de nouveaux encarts publicitaires dans l'App Store. Mais, devant les vives réactions des développeurs, elle avait fait marche arrière sur ses nouvelles formules de l'Apple Store et vient de suspendre une partie de ses nouveaux affichages publicitaires. En effet, certains développeurs étaient particulièrement furieux que leur applications servent de booster publicitaire à des applications sans aucun lien avec eux ou la nature de leur programme, notamment des jeux (de style casino).
Pour rappel, depuis le 25 octobre, elle a introduit des placements dans l'onglet Aujourd'hui de l'App Store et dans une section dédiée en bas des listes d'applications. Cette nouvelle n’est pas une surprise puisque cela fait plusieurs semaines / mois qu’il est question pour Cupertino de développer des contenus publicitaires au sein de l’App Store mais également d’autres applications (comme Plans, Apple News ou Bourse).
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