Apple accepte les exigences de la FTC sur les in app, dénonce une double peine

En février 2013, Apple avait accepté de transiger, suite à une action collective, intentée en 2011 par un groupe de parents, estimant que le système des achats in-app n'était pas assez strict et avait permis à leurs enfants d'effectuer des achats in-app sans leur consentement. La Pomme avait, alors, envoyé 28 millions de mails aux clients concernés, pour leur proposer une indemnisation. Symbolique, si les sommes concernées étaient faibles, en proposant 5$ de crédit iTunes aux parents. Si les sommes concernées étaient plus importantes, supérieures à 30 $, Apple proposait aux clients de demander remboursement intégral.

Nous avons, au final, indemnisé 37 000 personnes, note Tim Cook dans un email envoyés à ses employés. Quand les emails envoyés revenaient en erreur, Apple a carrément envoyé des cartes postales à ses clients.

Aujourd'hui, Apple annonce avoir accepté les termes proposés par la Federal Trade Commission (FTC) sur ce même sujet, provisionnant 32 millions de dollars pour cette indemnisation. Tout en acceptant ce nouveau règlement amiable, Tim Cook, le PDG d'Apple, dénonce une double peine précisant avoir accepté cet accord car celui-ci n'exige rien qu'Apple ne fasse déjà.

Pour la FTC, le problème réside dans la fenêtre de 15 minutes suivant une authentification sur l'App Store. Durant ce délai, il est possible d'effectuer des achats in-app sans avoir à rentrer, à nouveau le mot de passe. Selon les termes de l'accord avec la FTC, outre l'indemnisation, Apple doit désormais explicitement avertir ses clients de l'existence de cette fenêtre de 15 minutes, tout comme de la possibilité, offerte dans les Réglages iOS, de supprimer celle-ci et d'exiger le mot de passe à chaque achat in-app.

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