Apparemment, plusieurs utilisateurs connaissent de gros problème avec l'application Apple TV. En effet, il semblerait que certains films -loués ou achetés- n'ont pas de son du tout (même en modifiant les paramètres audios du film pour changer de langue).
Ce phénomène toucherait toutes les plateformes, tvOS, mais aussi les smart TV ou les boitiers Roku. D'après 9to5Mac les difficultés auraient commencé au mois de juillet, et l'explication n'aurait toujours pas été trouvée malgré le nombre d'utilisateurs concernés sur Twitter ou certains forums.
Certains pensent qu'il pourrait s'agit d'un bug lié à la gestion des droits numériques , en anglais digital rights management / DRM), qui se voudrait un peu trop restrictive sur ce coup. Un autre problème tiendrait au remboursement des achats / locations sans son. En effet, dans cette situation, Apple n'aurait pas d'autres solutions que le remboursement des achats effectués, mais certains utilisateurs n'arriveraient même pas à obtenir ce dernier...
