#BatteryGate : un geste commercial pour les batteries remplacées au prix fort ?
Par Laurence - Publié le
S’il était confirmé, ce geste concernerait les remplacements antérieurs à sa mise en place , notamment ceux avant le 14 décembre 2017, date à partir de laquelle les clients bénéficient déjà d’un rabais. Il permettrait ainsi aux utilisateurs de recevoir une compensation financière égale à la différence de prix (ndlr : les détails restent très flous). Dans ce contexte, Cupertino ne se dit pas opposée et déclare
explorer l’idée.
Le sénateur Thune a précisé à son tour que
les consommateurs attendent des informations claires et transparentes des fabricants pour comprendre pourquoi leur appareil peut subir des baisses de performanceavant d’ajouter :
Apple a reconnu que ses premières révélations étaient insuffisantes. Elle a également promis au comité des informations complémentaires, y compris une réponse sur les mesures supplémentaires qu'elle pourrait prendre pour répondre aux clients qui ont acheté une nouvelle batterie plein tarif.Des déclarations auxquelles Cupertino n’a pas encore répondu.

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