Voila pourtant quelques années que le clavier des ordinateurs portables d'Apple n'avait pas fait parler de lui ! On se souvient malheureusement que la firme a un lourd passif sur la question, et que le souvenir du clavier papillon reste encore douloureux chez bon nombre d'utilisateurs.
Un de nos lecteurs, Quentin, nous a fait part d'une récente mésaventure concernant son dernier achat, un MacBook Air doté d'une puce M2. Commandé sur l'Apple Store en juillet et livré début août, celui-ci n'a guère eu le temps d'en profiter. En effet, une des touches est carrément sortie de son emplacement (photo à l'appui). Avec un point virgule en moins, le clavier est donc désormais défaillant…
Devant la situation, il n'a pu que contacter le SAV Apple, qui lui a demandé de se déplacer dans un Apple Store afin qu’ils le prennent en charge. Bien évidemment, il n'a pu obtenir aucune explication ou aucun retour sur d'autres cas similaires.
N'hésitez pas à nous préciser dans les commentaires si vous aviez rencontré la même situation avec un MacBook Air M2 ou un MacBook Pro M2 ? Mais à ce stade, il pourrait très s'agir -malheureusement- d'un cas isolé...
