À partir du 14 avril 2025, les contributeurs qui soutiennent des projets sur Ulule devront payer des frais de service en plus du montant de leur don. Ces frais s’élèveront à 10 centimes + 2,2 % du total, ce qui signifie qu’une contribution de 100 euros coûtera désormais 102,30 euros. La plateforme continue bien sûr de prélever des commissions sur les créateurs, selon le même barème qu’auparavant.
Les contributeurs devront payer plus
Jusqu’ici, seul le créateur du projet devait reverser une commission à Ulule sur les fonds collectés. Désormais, la plateforme met donc en place des frais de service pour les contributeurs. Concrètement, pour un don de 50 euros, le contributeur paiera 51,20 euros, et pour un don de 200 euros, ce sera 204,50 euros. Ces frais s’appliquent au montant total de la contribution, y compris les éventuels frais de port ou dons additionnels.
Si une collecte échoue ou si le contributeur annule un don sur une campagne avec contrepartie, les frais seront remboursés. Les paiements en devises étrangères passent par Stripe, avec une simple autorisation de paiement au moment du don. L’argent n’est prélevé qu’une fois l’objectif de la collecte atteint.
Les créateurs continuent de payer des commissions
Du côté des créateurs, rien ne change. Ulule conserve son système de commission dégressive sur les fonds collectés. Pour une campagne réussie, la plateforme prélève 6,67 % HT sur les 100 000 premiers euros, puis 5,83 % HT entre 100 001 et 250 000 euros, et ainsi de suite jusqu’à 4,17 % HT au-delà de 500 000 euros.
Les créateurs qui reçoivent des contributions hors ligne (par chèque ou virement) bénéficient de frais réduits, allant de 4,17 % HT à 1,67 % HT selon le montant collecté. Pour les fonds collectés en devises étrangères, la commission est fixée à 6,67 % HT pour les paiements par carte bancaire et 4,17 % HT pour les autres moyens de paiement.
Une fois la campagne terminée, les fonds sont versés sous 12 jours ouvrés. Les créateurs doivent ensuite gérer eux-mêmes les taxes et obligations fiscales liées à leurs collectes.
Ulule lance aussi un nouvel espace communautaire
Dans la foulée, Ulule annonce le lancement du Camp de Base Ulule, un espace dédié aux porteurs de projets. Ce service propose des échanges entre créateurs, des lives hebdomadaires avec des experts et un accès à diverses ressources. L’accès de base est gratuit, mais une version Premium à 149 euros par an offre des contenus supplémentaires.
Avec ce nouveau modèle, Ulule mise sur une double source de revenus, en facturant à la fois les créateurs et les contributeurs. Reste à voir si les donateurs accepteront ces frais supplémentaires ou si cela impactera le nombre de contributions. Dans un secteur où la concurrence est forte, ce pari pourrait être risqué.
