Alors qu'Apple s'était montrée plutôt souple avec ses équipes pendant la pandémie, le retour au présentiel s'annoncerait bien plus rude, si l'on en croit l'une de nos sources.
Les équipes Business d'Apple Retail France (les boutiques physiques) aurait reçu une fin de non-recevoir après avoir réclamé la poursuite du télétravail, alors même que la demande aurait été signée par 70% des équipes hexagonales. Pourtant, début 2020, les équipes Entreprises ont été rapidement sollicitées, équipées très simplement et mises à contribution pour poursuivre leur activité alors que tous les Apple Store étaient fermés.
Les équipes business ont donné le meilleur d'elles mêmes pour accompagner tous leurs clients dans ces moments compliqués (notamment transformation des PME vers le télétravail). Les équipes B2B expérimentées, expertes de l'Account Management doivent donc retourner dans les Apple Retail Store, à 100% et dans des conditions souvent précaires (bureaux souterrains sans lumière naturelle, espaces exigus, promiscuité...) dès que la situation le permettra. Il semblerait que des rapprochements européens et transatlantiques soient en cours pour porter plus haut des revendications bien légitimes pour cet échange sur le télétravail. Il semble ubuesque qu'une société comme Apple soit aussi conservatrice et sourde à ces changements profonds qui touchent toutes les sociétés même plus petites. En espérant que cet appel à l'échange et à construire l'avenir du Business chez Apple se traduise par une prise de conscience rapide des ténors de Cupertino.
Evidemment, Apple reste libre d'appliquer ses propres règles, mais à l'heure où quantité d'entreprises accordent facilement un à deux jours par semaine en télétravail, on s'attendait à ce que Tim Cook suive le mouvement.
