La filiale billetterie du géant américain AEG -AXS- s’installe donc en France, où la fréquentation des événements live ne cesse de croître. Avec des outils numériques avancés et une plateforme tout-en-un, l’entreprise entend se faire une place sur un marché aussi dynamique que concurrentiel mais également venir taquiner TicketMaster ou France Billet !
Un marché français en plein essor
Après avoir conquis de nombreux marchés anglo-saxons, AXS pose donc ses valises en France, un territoire en plein expansion où près de 60 millions de spectateurs ont assisté à des événements live en 2023. Concerts, festivals, compétitions sportives : l’Hexagone confirme l’engouement du public pour ces rendez-vous en direct, une tendance renforcée ces dernières année par un effet post-Covid et une soif retrouvée de moments collectifs.
Ce dynamisme du secteur s’accompagne d’une transformation technologique rapide, avec des spectateurs toujours plus connectés, friands de services numériques intégrés : e-billets, revente sécurisée, contrôle d’accès digitalisé, etc.
AXS mise sur la technologie et une offre « tout-en-un »
Dans cet environnement, AXS veut se différencier avec une plateforme intégrée, qui regroupe la billetterie, la gestion des accès, des outils marketing et analytiques pour les organisateurs. L’entreprise promet ainsi des solutions innovantes pour fluidifier l’expérience d’achat et renforcer la relation directe entre producteurs d’événements et publics.
Elle entend utiliser cette approche tout-en-un pour séduire les acteurs français en quête d’outils performants, alors que la billetterie en ligne se professionnalise et se complexifie. Sans parler des risques de cyberattaques ! AXS revendique aussi des solutions avancées contre la fraude et la revente sauvage, un sujet devenu stratégique dans la gestion des grands événements.
Un marché concurrentiel et déjà bien occupé
Mais la filiale d’AEG débarque sur un marché déjà très concurrentiel : Ticketmaster, France Billet (groupe Fnac Darty), See Tickets ou encore Weezevent se partagent déjà une large part de la billetterie française, parfois avec des partenariats historiques avec les grands festivals, salles ou organisateurs sportifs.
La différenciation d’AXS passera donc autant par sa capacité technologique que par sa faculté à tisser des liens étroits avec les acteurs culturels français, qui valorisent la proximité et la connaissance du terrain.
Avec l’arrivée d’AXS, la bataille de la billetterie entre dans une nouvelle phase en France, marquée par l’innovation numérique, la recherche d’une meilleure expérience client et la montée en puissance des outils de fidélisation. Dans un marché où les places sont chères -au propre comme au figuré- la technologie pourrait faire la différence, mais AXS devra aussi convaincre sur le terrain, face à des acteurs déjà solidement implantés.
