Apple a officialisé AppleCare One, une nouvelle formule d'assurance pour couvrir plusieurs appareils via un abonnement unique. Pour l'instant réservée aux États-Unis, l'offre étend la couverture contre le vol et la perte à l'iPad et l'Apple Watch et permet d'assurer des produits plus anciens.
Un abonnement unique pour 3 appareils (ou plus)
Le principe d'AppleCare One est simple : un seul abonnement mensuel pour protéger plusieurs de vos produits Apple. L'offre de base est annoncée à 19,99 dollars par mois et permet de couvrir jusqu'à trois appareils. Il est ensuite possible d'ajouter des appareils supplémentaires pour 5,99 dollars par mois chacun.
Le prix est le même quels que soient les produits couverts. Apple donne l'exemple d'un client assurant un iPhone, un iPad et une Apple Watch, qui pourrait ainsi économiser jusqu'à 11 dollars par mois par rapport à des contrats séparés.
Les nouveautés : couverture vol/perte et appareils anciens
Au-delà de la simplification, AppleCare One apporte deux nouveautés majeures. La première, c'est l'extension de la couverture contre le vol et la perte, jusqu'ici réservée à l'iPhone, qui s'applique désormais aussi à l'iPad et à l'Apple Watch.
La seconde, c'est la possibilité d'ajouter à son contrat des appareils que l'on possède déjà, jusqu'à quatre ans après leur achat (un an pour les écouteurs), à condition qu'ils soient en bon état. C'est un changement énorme par rapport à la fenêtre très restrictive de 60 jours en vigueur jusqu'à présent. Apple précise qu'un diagnostic à distance ou en magasin pourra être exigé.
Et en France, en attendant ?
Pour l'instant, AppleCare One est une exclusivité américaine. Le service sera lancé demain aux États-Unis, mais aucune date n'a été communiquée pour la France.
En attendant, les clients français doivent donc continuer avec le système actuel : un contrat par appareil. Pour rappel, l'AppleCare+ avec vol et perte pour un iPhone 16 Pro coûte environ 13,49€/mois, celui pour un iPad Pro est à 8,99€/mois, et celui pour une Apple Watch Ultra à 5,99€/mois. La nouvelle offre groupée serait donc financièrement très avantageuse.
On en dit quoi ?
C'est un mouvement stratégique intéressant de la part d'Apple pour développer ses revenus "Services". En transformant une assurance parfois complexe en un abonnement unique et simple, Apple abaisse la barrière à l'entrée. La flexibilité d'ajouter des appareils plus anciens est aussi une excellente idée pour capter des clients qui avaient raté le coche au moment de l'achat.
Apple transforme son assurance en un véritable abonnement "à la Netflix", créant une source de revenus récurrents et prévisibles. En rendant l'offre plus simple et plus complète, ils renforcent encore l'attractivité de leur écosystème. Reste à savoir quand cette offre très alléchante arrivera en France. Et vous, vous prenez l'assurance AppleCare+ pour vos produits Apple ? (Moi oui, pour mon iPhone et mon Apple Watch).
