Un ancien chef de produit de Meta accuse le groupe de Mark Zuckerberg d’avoir délibérément contourné les protections de confidentialité mises en place par Apple, tout en trompant les annonceurs sur l’efficacité de ses publicités. Selon lui, il aurait même été licencié après avoir signalé ces pratiques en interne.
Meta aurait suivi ses utilisateurs non consentants
Souvenez-vous, en 2021, Apple a introduit App Tracking Transparency (ATT), une mesure obligeant les applications à obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant de pouvoir suivre leurs activités entre différentes apps et sites.
Sans surprise, la majorité des utilisateurs avaient refusé, privant Meta d’une partie essentielle de ses données publicitaires. À l’époque, l’entreprise avait estimé (enfin Mark Zuckerberg avait hurlé sur les réseaux sociaux, à commencer par les siens) que ce changement pourrait lui coûter près de 10 milliards de dollars par an en pertes de revenus publicitaires. Mais depuis, elle n'est pas trop revenu sur le sujet.
Des contournements ou pas ?
Selon les documents déposés devant un tribunal britannique de l’emploi et rapportés par le Financial Times, Meta aurait mis en place des techniques pour continuer à identifier les utilisateurs iOS même lorsqu’ils avaient refusé le suivi.
Ainsi, le média révèle l'existence qu'un groupe très fermé et secret de l’entreprise aurait utilisé une méthode appelée deterministic matching. Il s'agit d'un procédé qui relie des données personnelles (comme des adresses e-mail ou des identifiants) à d’autres informations afin de continuer à suivre les comportements en ligne, en violation des règles d’Apple.
Mais ce n'est pas tout : Meta est également accusée par Samujjal Purkayastha (l'ancien employé) d’avoir exagéré les résultats publicitaires pour donner l’impression aux annonceurs que leurs campagnes étaient plus performantes qu’en réalité.
Meta se défend, mais l’affaire continue
De son côté, Meta nie toute faute et affirme que le licenciement de Purkayastha n’est pas lié à ses signalements. L’entreprise rejette également les accusations de fraude publicitaire. Le tribunal, qui n’a pas encore statué, a annoncé qu’une audience complète aura lieu plus tard dans l’année.
Cette affaire illustre la tension croissante entre les politiques de confidentialité d’Apple, qui renforcent le contrôle des utilisateurs sur leurs données, et les géants de la publicité numérique, dont le modèle économique repose sur le ciblage personnalisé. Si les accusations venaient à être confirmées, elles pourraient déclencher de nouvelles sanctions juridiques et renforcer les appels à une régulation accrue des pratiques publicitaires en ligne.
