Apple relooke sa page web pour acheter un iPhone (interface, suggestions, vidéos, reprise...)

Pendant l’été, Apple a apparemment voulu donner un coup de propre à ses pages web, avec une refonte en profondeur de celle réservée à l'achat d'un iPhone. Au menu, cette dernière présente des images plus grandes, ou encore un accès plus rapide à l'aide à l'achat. De même la firme met davantage en avant son programme de reprise des anciens produits (et leur prix !).

Jusqu'à présent, la page était coupée en deux, à gauche les images et à droite les options et configuration. Si cette présentation ne bouge pas, la nouvelle interface se veut plus lisible avec des images plus grandes (et plus travaillées), et des sections avec des titres plus avenants. Par exemple, pour le choix de la couleur, le site se veut davantage convivial posant une question rédigée de manière plus personnelle : Finition. Choisissez le modèle que vous préférez.

Le processus de sélection entend ainsi accompagné le client, la firme introduit même des petites pauses vidéos (comme une keynote), dont une expliquant comment choisir votre configuration de stockage. Il y a aussi une option en bas à droite pour ouvrir un chat avec un employé de l'Apple Store.

Enfin, du côté du Trade In, le programme n'est plus caché en fin de page mais figure comme une étape de configuration suis generis. On trouve également une vidéo didactique sur le processus d'échange. Parmi les autres changements, on notera une nouvelle présentation pour la comparaison entre les différents modèles, une foire aux questions , des informations d'expédition situées en haut de la page Web...