Des utilisateurs de l’Apple Watch Series 10 signalent un problème inquiétant au niveau d'une des nouveautés de la montre. Apparemment, le haut-parleur devient progressivement plus faible ou étouffé après plusieurs semaines d’utilisation.
Un son étouffé après plusieurs semaines d’utilisation
Si le haut-parleur de votre Apple Watch Series 10 semble perdre en clarté et en volume avec le temps, vous n’êtes pas seul (et forcément cela ne console pas vraiment). En effet, de nombreux utilisateurs signalent un problème assez récurrent : le son devient plus faible ou étouffé, notamment lors des appels ou de l’écoute de musique.
Les forums d’assistance Apple mais aussi de Reddit ont enregistré un nombre croissant de plaintes à ce sujet. Même après avoir activé la fonction Verrouillage de l’eau (appui prolongé sur la couronne, les nageurs le savent bien) qui est conçue pour éjecter l’eau du haut-parleur après une immersion, le problème persiste.
Un souci matériel ou logiciel ?
Pour l’instant, l’ampleur du problème reste encre incertaine. Il n’est pas encore clair s’il s’agit d’un défaut matériel -qui pourrait nécessiter un remplacement ou une réparation- ou bien d’un bug logiciel pouvant être corrigé par une mise à jour de watchOS. Pour ma part, j'ai une Apple Watch Series 10 reçue le jour J et portée H-24 (ayant passé presque 67 heures dans l'eau) et je n'ai pas constaté de soucis de ce côté, mais je n'écoute pas vraiment de musique, juste quelques appels.
Si le problème matériel est confirmé et touche un nombre significatif d’utilisateurs, Apple pourrait lancer un programme de réparation gratuite, comme elle l’a fait par le passé avec d’autres produits. Dans le cas d’un bug logiciel, une mise à jour logicielle serait alors la solution la plus probable.
Mais pour le moment, Apple n’a pas encore réagi. Les modèles Apple Watch Series 10, lancés le 20 septembre 2024, sont encore récents. En attendant, les utilisateurs rencontrant ces baisses de volume peuvent tenter une réinitialisation de leur montre ou attendre une éventuelle mise à jour de watchOS pour voir si cela corrige le problème.
