Le 31 mars 2025, TikTok Shop débarquera officiellement en France, en Allemagne et en Italie. Déjà présent aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Espagne, le service de shopping intégré à l’application promet de révolutionner l’e-commerce en permettant aux 25,1 millions d’utilisateurs français de commander directement depuis des vidéos et des lives.
Mais cette expansion se fait sous l’œil très attentif de Bruxelles et Paris. La Commission européenne a déjà ouvert plusieurs enquêtes sur TikTok pour vérifier son respect des règles imposées aux grandes plateformes, et ce, comme Amazon, Temu ou Shein.
Avec TikTok Shop, la plateforme adopte une démarque plus active : il ne sera plus besoin de quitter l’application pour acheter un produit repéré dans une vidéo ou un live. Un simple clic permet de passer commande, un peu à la manière d’Amazon, mais avec une dimension beaucoup plus ludique et immersive. Et aussi des influenceurs-vendeurs.
Concrètement, TikTok Shop fonctionne comme une place de marché numérique, où les marques peuvent vendre leurs produits via des vidéos classiques intégrant un bouton d’achat, des lives shopping animés par des influenceurs mais aussi une section dédiée avec un catalogue de produits.
Un bouleversement pour l’e-commerce français
Pour Mathéo Polatian, cofondateur de l’agence social media Utopia, TikTok Shop pourrait transformer en profondeur le commerce en ligne : L’arrivée de TikTok Shop en France va être un véritable bouleversement. Les opportunités sont colossales pour les marques et les créateurs de contenu.
Avec 70% des 18-25 ans influencés par les vidéos TikTok pour leurs achats, le réseau social entend bien capter une part du gâteau détenue par les géants du e-commerce. Une nouvelle génération de consommateurs, plus réactive et émotionnelle, pourrait trouver ici son canal de shopping favori.
Pour son lancement en France, TikTok Shop a déjà séduit plusieurs grandes marques : Carrefour (qui teste la vente de produits alimentaires), Izipizi, la marque de lunettes tendance, Respire le spécialiste des cosmétiques naturels et Cabaïa (les sacs qu'on voit partout). Mais les petites entreprises et créateurs indépendants ne sont pas laissé sur le bord de la route. Des boutiques comme Pretty Mya France, qui vend du prêt-à-porter via des lives TikTok, attendaient ce lancement avec impatience.
Aux États-Unis, TikTok Shop a déjà fait ses preuves. Lors du Black Friday 2024, la marketplace a généré 100 millions de dollars de ventes en une seule journée. Aujourd’hui, 11% des foyers américains ont déjà effectué un achat via TikTok. Avec ces chiffres, ByteDance (la maison-mère de TikTok) espère transformer l’application en une véritable machine à cash, capable de rivaliser avec Amazon ou Shein.
Avec plus de 15 millions de vendeurs déjà actifs sur la plateforme à l’international, les opportunités sont énormes pour les marques et les créateurs de contenu.
Une expansion sous haute surveillance
L’enthousiasme des consommateurs contraste avec l’inquiétude des régulateurs. Bruxelles et Paris surveillent de près cette nouvelle plateforme de vente, d’autant plus que TikTok est déjà dans le viseur de la Commission européenne.
Des enquêtes sont en cours pour vérifier le respect des obligations des grandes plateformes, la protection des données et des mineurs ainsi que les pratiques commerciales et la transparence des vendeurs.
