Amazon a retiré la majeure partie des produits (il reste possible de trouver certaines références commeces écouteursproposés par un vendeur tiers) de certains accessoiristes de son catalogue.
Ainsi les produits provenant des marques chinoises Tomtop, Mpow et surtout Aukey ne sont plus disponibles sur Amazon au niveau mondial, la firme ayant pris des mesures après qu'une fuite de données relayée par le site SafetyDetectives ait mis en lumière des pratiques contraires aux règles du site et permettant aux produits de figurer en bonne place dans les classements établis par les algorithmes de la boutique en ligne.
La base de données ElasticSearch a ainsi été laissée accessible à tous, sans mot de passe ni chiffrement, exposant 13 millions d'entrées (7 Go de données) incluant les informations de personnes ayant fourni de faux avis positifs, ainsi que l'identité des sociétés les ayant récompensées pour cela. (que ce soit par un remboursement, par le don de produits, ou de bons d'achat). Ces firmes ont contourné la modération d'Amazon en contactant directement les clients pour leur proposer de faire partie d'un programme de récompense des testeurs via mail, WhatsApp ou Signal.
Le serveur contenait plus de 200 000 échanges avec des clients ayant accepté de laisser un avis favorable contre des produits gratuits ou des bons d'achat. Cette pratique est loin d'être secrète, mais le déballage publique a certainement forcé Amazon à réagir en retirant les produits (pour combien de temps ?) des marques incriminées.
