Des AirPods Pro qui grésillent ? Saviez-vous qu'Apple les prenait en charge gratuitement ?
Par Didier Pulicani - Publié le
Mes AirPods Pro qui ont 2 ans et demi se sont mis a grésiller ce qui est très pénible; je dois donc en changerse chagrinait un lecteur sur Twitter, qui s'était résolu à casser à nouveau sa tirelire.
En réalité, Apple propose un programme de remplacement, qui fonctionne même hors garantie. Après avoir suivi notre conseil, les écouteurs de Nicolas ont été pris en charge :
Il n'a rien eu a payer et mieux, les écouteurs ont été totalement remplacés... Les modèles défectueux seront probablement recyclés en interne (mieux que d'être jetés) et Nico est reparti pour plusieurs belles années, avec des batteries totalement neuves.
D'une manière générale, lorsqu'un produit Apple ne fonctionne plus et qu'il n'est pas considéré comme obsolète par la firme américaine, il est toujours bon de tenter la réparation. Au pire, la Pomme vous fera un devis trop élevés, mais même dans ce cas de figure, chaque client a toujours une marge de négociation, surtout s'il est prêt à racheter du neuf.
A noter que les AirPods Pro sont souvent en promo sur Amazon. Même si ce n'est que 20 ou 30€ comme en ce moment, c'est toujours bon à prendre !
