La panne était quasi inévitable. Quelques minutes seulement après la mise en ligne des quatre premiers épisodes de la saison 5 de Stranger Things, le service de streaming de Netflix a momentanément rendu l'âme. Des milliers d'utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion et des erreurs de lecture, forçant la plateforme à s'expliquer sur ce couac.
Un pic de déconnexion
Hier soir, le lancement a provoqué un afflux massif. Le pic de signalements d'incidents a atteint près de 16 000 rapports sur Downdetector. Les utilisateurs voyaient leur écran se figer ou recevaient des messages d’erreur comme le NSEZ-403.
L'ironie, c'est que ce crash est survenu alors que Ross Duffer, co-créateur de la série, avait pourtant affirmé sur Instagram que Netflix avait augmenté sa bande passante de 30% pour éviter précisément cette saturation. Cette mesure préventive n'aura pas suffi à absorber l'onde de choc de l'audience mondiale.
Un plantage ultra-court, une routine pour les gros événements
Heureusement, la coupure fut de très courte durée. Netflix a confirmé que si quelques membres ont brièvement rencontré un problème de streaming sur les appareils TV, le service a été rétablissement pour tous les comptes en moins de cinq minutes.
Ce n'est pas la première fois que la plateforme est victime de son propre succès lors d'un événement synchronisé. Des incidents similaires s'étaient produits lors de la diffusion en direct d'un combat de boxe ou de la réunion de Love is Blind en 2024, et même lors du lancement de la fin de la saison 4 de Stranger Things en 2022. La demande simultanée de millions d'abonnés reste un défi d'infrastructure monumental, même pour un géant comme Netflix.
La saison 5, qui marque le grand final de la saga se déroulant à Hawkins, est diffusée en plusieurs parties : quatre épisodes désormais disponibles, puis trois autres pour Noël (25 décembre), et l'épisode final pour le Nouvel An (31 décembre).
On en dit quoi ?
Ce plantage ultra-bref est plus qu'une simple anecdote technique ; c'est la preuve par l'absurde de la puissance de frappe de certains contenus à l'échelle planétaire. Augmenter la bande passante de 30% et planter quand même est un scénario que les ingénieurs doivent analyser. Quand tout le monde veut l'épisode maintenant, ces courtes interruptions rappellent que même les infrastructures les plus robustes ont leurs limites. Comme quoi la télé hertzienne à l’ancienne avait quand même quelques avantages.
