Le mois dernier, le CIRP -Consumer Research Intelligence Partners- dévoilait une étude sur les possesseurs d’Android basculant d'Android vers l’iPhone, un sujet toujours d’actualité que Tim Cook rappelle régulièrement ! C’est donc en toute logique qu’ils viennent compléter cette étude !
53% des switchers ne supportent plus leur Android
Ainsi, selon ce rapport, 15% des personnes achetant un iPhone aux États-Unis seraient des switchers. Parmi les explications les plus citées, 53% d’entre eux estimeraient que leur Android deviendrait de plus en plus problématique à utiliser, parce qu'il vieillissait, avait besoin d'être réparé ou avait une lacune qui affectait l’expérience utilisateur.
En deuxième position, pour 26%, arriveraient les fonctionnalités propres de l’iPhone : un meilleur appareil photo, des options d'accessoires améliorées ou une interface utilisateur plus intuitive. Enfin, 15 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles croyaient avoir dépensé moins pour un nouvel iPhone qu'elles ne s'y attendaient ou que sur un smartphone Android comparable (c’est Tim Cook qui va être content !).
Contre toute attente, avec 6% des suffrages, iMessages et FaceTime seraient la cause du basculement grâce à la bulle bleue de notification. Comme le relèvent nos confrères américains, ce pourcentage peu élevé ne semble pas révéler le problème d'ampleur soulevé par Google... (de là à y voir une simple opération marketing).
La pomme de la discorde
Depuis plusieurs mois, Google s'est lancé dans une vaste opération pour mettre la pression sur Apple et remplacer sa norme actuelle pour iMessage. Profitant des 30 ans du SMS, elle en avait profité pour les tacler un brin, les accusant d’être restés dans leur passé (dans les années 90 donc) et de ne pas avoir évolué avec leur temps.
Techniquement, le RCS permet d’améliorer certaines fonctionnalités des SMS, comme la prise en charge des accusés de lecture ou le chiffrement. Mais, contrairement à Google, Cupertino a en effet choisi d’intégrer ces dernières directement dans iMessage, qui n’est pas disponible en dehors des produits de la Pomme, et n'entend pas bouger d'un iota.
