Depuis le déploiement d’iOS 26, certains utilisateurs d’iPhone rencontrent des problèmes avec iMessage, avec des Messages non livrés, des bulles vertes à la place des bulles bleues… Apple reconnaît désormais officiellement ce bug et propose une solution via une note de support.
Un problème lié aux SIM et eSIM
Dans son document d’assistance, Apple explique que le bug apparaît lorsqu’un iPhone possède un numéro de téléphone associé à la fois à une eSIM active et à une SIM (physique ou eSIM) inactive. Cette configuration brouille l’activation d’iMessage, qui ne parvient plus à associer correctement le numéro de l’utilisateur.
Les bugs peuvent varier, mais les plus fréquents sont l’impossibilité d’activer iMessage avec son numéro de téléphone ; l’envoi de messages qui échoue avec l’alerte Non distribué ; des SMS (avec ou sans RCS) envoyés à la place des iMessages, affichés en bulles vertes ; des messages envoyés depuis une adresse e-mail au lieu du numéro ; ou encore un numéro affiché en double dans Réglages > Apps > Messages > Envoyer et recevoir (j'avais d'ailleurs rencontré ce dernier raté avec la première bêta d'iOS 26).
Comment résoudre le bug ?
Apple détaille une procédure simple pour corriger la situation : 1. Ouvrez l’app Réglages > Données Cellulaires. 2. Si deux SIM sont affichées avec le même numéro, identifiez celle qui n’est plus active. • Si c’est une SIM physique : retirez-la. • Si c’est une eSIM : appuyez sur Supprimer l’eSIM pour l’effacer. 3. Revenez dans Réglages > Apps > Messages > Envoi et réception 4. Sélectionner sur le numéro pour réactiver iMessage.
Cette manipulation permet normalement de rétablir le fonctionnement classique d’iMessage avec le numéro principal.
Un bug embarrassant pour iOS 26
Même si ce souci ne touche qu’un certain groupe d'utilisateurs (ceux ayant migré de SIM physique vers eSIM ou possédant des doublons), il reste problématique pour une app aussi centrale qu’iMessage. L’incapacité à envoyer ou recevoir des messages correctement peut vite devenir un casse-tête, surtout quand le bug entraîne l’apparition de bulles vertes à la place des traditionnelles bulles bleues.
Apple n’a pas précisé si un correctif logiciel arrivera dans iOS 26.1, actuellement en bêta, mais cette mise à jour mineure devrait logiquement intégrer une solution plus pérenne. En attendant, les utilisateurs concernés peuvent s’appuyer sur les étapes publiées par Apple pour retrouver une expérience iMessage normale.
