Une enquête révèle que plus de la moitié des vidéos les plus populaires sur la santé mentale sur TikTok contiennent de fausses informations, et exposent les utilisateurs à des conseils simplistes, des diagnostics erronés et des traitements douteux, au détriment d’un accompagnement professionnel fiable.
Plus de la moitié des vidéos analysées contiennent des erreurs
Une enquête menée par The Guardian révèle que 52 des 100 vidéos les plus populaires sous le hashtag #mentalhealthtips sur TikTok contiennent des informations erronées. Particulièrement visées : les vidéos sur l’anxiété, la dépression, les troubles liés aux traumatismes et les troubles neurodéveloppementaux. Selon des experts en psychiatrie et psychologie clinique, les contenus partagent souvent des conseils infondés ou généralisent des vécus personnels sans fondement scientifique. Le format court des vidéos favorise des affirmations simplistes qui occultent la complexité du travail thérapeutique sérieux.
Les quatre grandes dérives des vidéos populaires
L’analyse met en évidence quatre grands types de désinformation. D’abord, la banalisation de symptômes psychiques : des états émotionnels ordinaires sont présentés comme des signes de troubles graves comme la dépression ou le trouble borderline. Ensuite, un usage flou du vocabulaire thérapeutique : des termes comme « anxiété » ou « trouble mental » sont utilisés de manière interchangeable, ce qui brouille parfois la frontière entre mal-être passager et pathologie clinique. Troisième dérive : la promotion de traitements non validés, allant des compléments alimentaires souvent inutiles, aux “cures express” pour le trauma. Enfin, l’invocation d’expériences personnelles érigées en vérité universelle, un grand classique d’Internet.
Quand le conseil devient nocif
Des vidéos recommandent par exemple de « manger une orange sous la douche pour calmer l’anxiété » ou prétendent qu’“écrire 15 minutes” suffit à guérir un trauma. D'autres assimilent des comportements courants à des signes d’abus ou de maladie mentale. Pour les professionnels interrogés, ces contenus peuvent nuire aux utilisateurs vulnérables : confusion, banalisation de troubles graves, ou culpabilisation face à des méthodes inefficaces. Le risque est aussi d’encourager l’autodiagnostic ou la méfiance envers les professionnels de santé mentale.
Une régulation encore à la traîne
Face à cette prolifération de faux conseils ou de fausses analyses, plusieurs députés britanniques interrogés appellent à renforcer la régulation des plateformes, c’est aussi une demande récurante faire en France et dans la plupart des pays. De son côté, TikTok affirme retirer 98 % des contenus signalés comme dangereux et travailler avec l’OMS pour promouvoir des informations fiables. Sauf que voilà, tant que les algorithmes continueront de privilégier les contenus émotionnellement chargés, le problème de fond sera toujours là : une surexposition à des conseils séduisants mais erronés, dans un espace où la nuance n’a pas toujours sa place (c’est peu dire).
