La session de questions-réponses qui suit la publication des résultats est généralement l'occasion de glaner quelques informations supplémentaires. Bien souvent, il faut se contenter de la portion congrue mais cette année, Tim Cook et Luca Maestri ont laissé passer quelques données des plus intéressantes sur la base d'utilisateurs, les dernières ventes de produits ou les résultats de services.
Même si les revenus trimestriels d'Apple ont diminué de 5% d'une année sur l'autre, l'activité de services (Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud+, AppleCare+) a atteint un chiffre d'affaires historique de 20,8 milliards de dollars. On apprend au passage que Cupertino compte maintenant plus de 935 millions d'abonnements payants, en hausse de 150 millions au cours des 12 derniers mois.
Des ventes faibles dues au manque d'iPhone disponibles
En novembre dernier, Apple a émis un avertissement concernant les contraintes d'expédition de l'iPhone 14 Pro, annonçant que les expéditions seraient inférieures aux prévisions en raison des restrictions sanitaires. A cette époque, la situation était extrêmement dure pour Foxconn (dont la production était bloquée à 30% de sa capacité). Les iPhone 14 Pro et 14 Pro Max ont donc été en rupture de stock quasiment pendant tout le long de la période des fêtes et, conséquence mathématique oblige, les ventes ont diminué.
Tim Cook se veut donc rassurant : si Apple a moins vendu d'iPhone, ce n'est pas parce que le produit ne marche pas mais parce qu'il n'était pas disponible. Il est difficile d'estimer la reprise parce qu'il faut savoir ce qui se serait passé, combien de personnes auraient acheté, et il faut un certain temps pour obtenir ces rapports au cours du trimestre.
Il reste donc à savoir s'il y aura un report des ventes ou si ces dernières sont définitivement perdues ! Pour autant, il survole la question de l'accueil des autres modèles, l'iPhone 14 et 14 Plus, ce dernier modèle étant apparemment moins plébiscité si l'on en croit les retours des sous-traitants.
Les projets d’Apple : IA, Made in USA
Apple aurait quelques projets dans les cartons. Même si aucune information n’a filtré concernant le casque ARVR ou l’Apple Car, là encore, on récupère quelques infos. Ainsi, la fabrication de composants aux États-Unis (dans les futures usines de TSMC en Arizona ?) est toujours d’actualité. Pour lui, la production ne serait pas nécessairement plus chère. Nous ne savons pas quel sera l'impact à ce stade, mais nous sommes tous d'accord pour être le plus gros client de TSMC en Arizona. Nous sommes très fiers d'y participer.
Un analyste a tenté de demander comment et si Apple allait pouvoir maintenir un prix de vente moyen plus élevé, surtout dans un environnement difficile. Pas d’inquiétude pour Tim Cook, les gens seraient prêts à payer pour obtenir le meilleur.
Je dirais que le smartphone - pour nous l'iPhone - est devenu si intégré dans la vie des gens, qu'il contient leurs contacts, leurs informations de santé, leurs informations bancaires, leur maison intelligente et tant de parties différentes de leur vie. C'est un moyen de paiement pour beaucoup de gens. Je pense que les gens sont prêts à vraiment payer plus pour obtenir le meilleur qu'ils peuvent se permettre dans cette catégorie.
Enfin concernant l'Intelligence Artificielle (en particulier dans les services), Tim Cook a offert un petit teasing de fin, déclarant qu'à l'avenir, l'IA est un objectif majeur, qui aura un impact sur les produits et services proposés par la firme.
C'est l'un de nos objectifs majeurs [...] Nous voyons un énorme potentiel dans cet espace pour affecter pratiquement tout ce que nous faisons. C'est une technologie horizontale, pas verticale, elle affectera donc chaque produit et chaque service que nous avons.
